Play
เพราะการให้ เชื่อมโยงทุกความสุข
หนึ่งวิธีที่สามารถสร้างพลังแห่งความสุขได้อย่างยั่งยืน คือการเป็นผู้ให้ แม้ว่าหลากหลายปัจจัยทางสังคมผันเปลี่ยนแต่วัฒนธรรมของการให้ เราสามารถปลูกฝัง บ่มเพาะ ส่งต่อ และหล่อเลี้ยงเพื่อให้เกิดความงอกงามในจิตใจของมนุษย์ได้ตราบนานเท่านาน วิธีคิดที่แสดงออกถึงทัศนคติเชิงบวกจากสตรีนักบริหาร คุณระพีพรรณ สวนสมจิตร กรรมการผู้จัดการ โรงแรมคชสีห์ธานี เชียงใหม่ และกรรมการผู้จัดการ บริษัท เดโชโย่ (ไทยแลนด์) จำกัด
เพราะ “การให้” คือการสร้างความสุขที่ดีที่สุด คุณระพีพรรณ เผยถึงความเป็นมาและจุดเริ่มต้นของธุรกิจโรงแรมว่า เรามีที่ดินผืนหนึ่งในทำเลอำเภอเมืองจังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งแต่เดิมเรามองว่าจะปลูกสร้างเป็นที่อยู่อาศัย แต่ด้วยสภาพของเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในประเทศกำลังเติบโต ตนจึงมองว่านี่คือ “การให้โอกาส” กับตนเองในการแปรเปลี่ยนที่ดินที่มีอยู่ให้กลายเป็นธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยว แม้ตนจะกังวลเพราะไม่มีประสบการณ์ในด้านดังกล่าว แต่ด้วยความเชื่อที่ว่า เราสามารถจัดการคำว่า “ไม่รู้” ให้เป็นคำว่า “รู้” ด้วยการให้ตนเองได้ “เรียนรู้” ซึ่งนี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้าง โรงแรมคชสีห์ธานี เชียงใหม่ ในวันนี้
คุณระพีพรรณ เผยต่ออีกว่า สำหรับโรงแรมคชสีห์ธานีปลูกสร้างขึ้นในทำเลใจกลางเมืองเชียงใหม่ เป็นทำเลทองที่อยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวในตัวเมืองของเชียงใหม่อย่างเช่น ประตูท่าแพ ถนนคนเดิน เสาร์-อาทิตย์ ไม่เพียงเท่านั้นยังอยู่ใกล้กับสนามบิน สถานีรถไฟและสถานีขนส่งโดยใช้ระยะเวลาการเดินทางเพียง 10-15 นาที โดยภาพรวมของโรงแรมมีความโดดเด่นด้านการตกแต่ง ซึ่งออกแบบในสไตล์โมเดิร์นที่นำเอาความวิจิตรศิลป์ของสถาปัตยกรรมศิลปะล้านนาและบาหลีมาผสมผสานและถ่ายทอดผ่าน โครงสร้างอาคาร ภาพวาดติดผนัง ตลอดจนประติมากรรมรูปสัตว์ในป่าหิมพานต์
ไม่เพียงเท่านั้นบริบทโดยรอบยังสร้างพื้นที่สีเขียว พร้อมกับสระว่ายน้ำขนาดพอเหมาะเพื่อเติมเต็มการพักผ่อนในทุกมิติของผู้พักที่มาเยือนอย่างสุขใจ ซึ่งผลตอบรับจากกลุ่มลูกค้าเป็นไปในทิศทางที่ดี เกิดการบอกปากต่อปากผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง Agoda.com, Booking.com, Ctrip.com และ Expedia.com การันตีหลากหลายรางวัล 3 ปีต่อเนื่อง ด้วย Most Popular Hotel Award 2016, Best Partner Award 2017, 2018 จาก Ctrip.com และรางวัล Gold Circle Award 2013, 2018 จาก Agoda.com
“อย่างไรก็ดีนอกจากธุรกิจโรงแรม ตนมีประสบการณ์ด้านการทำธุรกิจสระว่ายน้ำมาอย่างยาวนานกว่า 15 ปี ด้วยการเป็นตัวแทนจัดและจำหน่ายสระว่ายน้ำแบรนด์ “เดโชโย่” ภายใต้การดูแลของบริษัท เดโชโย่ (ไทยแลนด์) จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทยได้รับการแต่งตั้ง โดย Piscines Desjoyaux S.A. Co.,Ltd. ประเทศฝรั่งเศส” สตรีนักบริหารรายนี้กล่าวเสริมพร้อมกับกล่าวต่อไปว่า เดโชโย่ เติบโตได้ด้วยคุณภาพมาตรฐานของสินค้าและบริการ โดยหัวใจในความสำเร็จคือการใช้นวัตกรรม ผสมผสานกับประสบการณ์ และพัฒนาต่อยอดจนได้สินค้าที่มีมาตรฐาน และเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการสร้างสระว่ายน้ำที่ทั่วโลกยอมรับ สำหรับเดโชโย่ประเทศไทยในปัจจุบันให้บริการรับสร้างสระว่ายน้ำจากทุกความต้องการของผู้บริโภค สามารถสร้างได้ทุกรูปแบบและรับออกแบบในทุกพื้นที่ ใช้วัสดุอุปกรณ์ที่ทันสมัยในการก่อสร้างไม่ว่าจะเป็น พลาสติกรีไซเคิลและพีวีซี ไลเนอร์
อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้น จุดแข็งและความโดดเด่นของเดโชโย่คือ “นวัตกรรม” เนื่องจากมีระบบโครงสร้าง Permanent Active Casing ซึ่งเด่นชัดในเรื่องความแกร่งทนทาน ผ่านการตรวจสอบและรับรองจากสถาบัน Bureau Veritas นอกจากนี้มีระบบกรองน้ำไร้ท่อที่สามารถอำนวยความสะดวกสบายในการดูแล ทำงานเงียบและที่สำคัญประหยัดไฟฟ้า มีการรับประกันสระว่ายน้ำอย่างยาวนานถึง 10 ปี และการให้บริการหลังการขายที่ดีจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณระพีพรรณ กล่าวต่ออีกว่า กุญแจสู่ความสำเร็จในวันนี้ของทุกธุรกิจคือการ “ให้คุณภาพ” ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจโรงแรมที่เราคัดสรรอย่างพิถีพิถันโดยเริ่มตั้งแต่งานออกแบบด้านสิ่งปลูกสร้าง การให้บริการและอำนวยความสะดวกในทุกมิติของการพักผ่อน นำเสนอวัฒนธรรมและประเพณีล้านนาผ่านงานศิลปะการตกแต่งภายในพิพิธภัณฑ์ของโรงแรม ด้านธุรกิจสระว่ายน้ำมุ่งสร้างการบริการในทุกระดับเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าอย่างสมบูรณ์ ไม่หยุดนิ่งในการพัฒนาช่องทางการสื่อสาร ตลอดจนการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการเลือกซื้อสระน้ำด้วยหลักจรรยาบรรณ เพราะสิ่งที่สามารถสร้างความยั่งยืนในอุตสาหกรรมนั้นคือ “คุณภาพของผลิตภัณฑ์”
ยิ่งไปกว่านั้นนอกจากการพัฒนาและปลูกสร้างธุรกิจ คุณระพีพรรณยังมุ่งเน้นปลูกฝังพร้อมกับพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้เกิดความเชี่ยวชาญ อีกทั้งยังแนะนำและเสริมสร้างการมีจิตบริการทั้งในงานและสังคม อาทิ การจัดทำบุญวันเกิด การมอบอาหารและเสริมสร้างองค์ความรู้ด้านวิชาชีพให้กับบ้านพักคนชรา คนพิการ ในถิ่นใกล้เคียง ตลอดจนทำความสะอาดชุมชนโดยรอบ เพราะตนมองว่านอกจากสร้างธุรกิจให้เข้มแข็งเราต้องสร้างวัฒนธรรมที่ดีให้กับบุคลากร
ทั้งนี้นอกจากการดำเนินธุรกิจ การเป็aนส่วนหนึ่งของการสร้างสรรค์สังคม คือ ความสุขของคุณระพีพรรณ ซึ่งปัจจุบันนั้นเป็นประธานภูมิภาค สโมสรไลออนส์สากล เชียงใหม่สารภี เป็นองค์กรการกุศลที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยโครงการที่เข้ามาเติมเต็มสังคมในแถบภาคเหนือนั้น คือ โครงการห่มฝันปันน้อง ซึ่งทำมาอย่างยาวนานกว่า 6 ปี โดยที่ผ่านมาได้ห่มน้องด้วยห้องสมุด องค์ความรู้ อาคารเรียน ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกในการยกระดับคุณภาพชีวิตของเยาวชน โดยเหตุผลที่เลือกเยาวชนนั้น เพราะเรามองว่า เยาวชนคือรากแก้วของการพัฒนาประเทศไปสู่ความยั่งยืน
“การให้” ถือเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินชีวิตอย่างรู้อยู่ รู้เป็น บนกรอบพื้นฐานความพอเพียง รวมทั้งการบริหารธุรกิจตามหลักคุณธรรม จริยธรรม ที่สำคัญตระหนักถึงคุณค่าของทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอย่างสมบูรณ์ และนี่คือ บทสรุปเรื่องราวของการดำเนินธุรกิจและดำเนินชีวิตอย่างสมดุลโดยใช้การให้มาเชื่อมสู่การขับเคลื่อนในทุกบริบทอย่างมีความสุขจาก คุณระพีพรรณ สวนสมจิตร
หน้า 25 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับที่ 3,421 (867) วันที่ 25 - 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561
คุณระพีพรรณ เผยต่ออีกว่า สำหรับโรงแรมคชสีห์ธานีปลูกสร้างขึ้นในทำเลใจกลางเมืองเชียงใหม่ เป็นทำเลทองที่อยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวในตัวเมืองของเชียงใหม่อย่างเช่น ประตูท่าแพ ถนนคนเดิน เสาร์-อาทิตย์ ไม่เพียงเท่านั้นยังอยู่ใกล้กับสนามบิน สถานีรถไฟและสถานีขนส่งโดยใช้ระยะเวลาการเดินทางเพียง 10-15 นาที โดยภาพรวมของโรงแรมมีความโดดเด่นด้านการตกแต่ง ซึ่งออกแบบในสไตล์โมเดิร์นที่นำเอาความวิจิตรศิลป์ของสถาปัตยกรรมศิลปะล้านนาและบาหลีมาผสมผสานและถ่ายทอดผ่าน โครงสร้างอาคาร ภาพวาดติดผนัง ตลอดจนประติมากรรมรูปสัตว์ในป่าหิมพานต์
ไม่เพียงเท่านั้นบริบทโดยรอบยังสร้างพื้นที่สีเขียว พร้อมกับสระว่ายน้ำขนาดพอเหมาะเพื่อเติมเต็มการพักผ่อนในทุกมิติของผู้พักที่มาเยือนอย่างสุขใจ ซึ่งผลตอบรับจากกลุ่มลูกค้าเป็นไปในทิศทางที่ดี เกิดการบอกปากต่อปากผ่านช่องทางออนไลน์อย่าง Agoda.com, Booking.com, Ctrip.com และ Expedia.com การันตีหลากหลายรางวัล 3 ปีต่อเนื่อง ด้วย Most Popular Hotel Award 2016, Best Partner Award 2017, 2018 จาก Ctrip.com และรางวัล Gold Circle Award 2013, 2018 จาก Agoda.com
“อย่างไรก็ดีนอกจากธุรกิจโรงแรม ตนมีประสบการณ์ด้านการทำธุรกิจสระว่ายน้ำมาอย่างยาวนานกว่า 15 ปี ด้วยการเป็นตัวแทนจัดและจำหน่ายสระว่ายน้ำแบรนด์ “เดโชโย่” ภายใต้การดูแลของบริษัท เดโชโย่ (ไทยแลนด์) จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทยได้รับการแต่งตั้ง โดย Piscines Desjoyaux S.A. Co.,Ltd. ประเทศฝรั่งเศส” สตรีนักบริหารรายนี้กล่าวเสริมพร้อมกับกล่าวต่อไปว่า เดโชโย่ เติบโตได้ด้วยคุณภาพมาตรฐานของสินค้าและบริการ โดยหัวใจในความสำเร็จคือการใช้นวัตกรรม ผสมผสานกับประสบการณ์ และพัฒนาต่อยอดจนได้สินค้าที่มีมาตรฐาน และเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการสร้างสระว่ายน้ำที่ทั่วโลกยอมรับ สำหรับเดโชโย่ประเทศไทยในปัจจุบันให้บริการรับสร้างสระว่ายน้ำจากทุกความต้องการของผู้บริโภค สามารถสร้างได้ทุกรูปแบบและรับออกแบบในทุกพื้นที่ ใช้วัสดุอุปกรณ์ที่ทันสมัยในการก่อสร้างไม่ว่าจะเป็น พลาสติกรีไซเคิลและพีวีซี ไลเนอร์
อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้น จุดแข็งและความโดดเด่นของเดโชโย่คือ “นวัตกรรม” เนื่องจากมีระบบโครงสร้าง Permanent Active Casing ซึ่งเด่นชัดในเรื่องความแกร่งทนทาน ผ่านการตรวจสอบและรับรองจากสถาบัน Bureau Veritas นอกจากนี้มีระบบกรองน้ำไร้ท่อที่สามารถอำนวยความสะดวกสบายในการดูแล ทำงานเงียบและที่สำคัญประหยัดไฟฟ้า มีการรับประกันสระว่ายน้ำอย่างยาวนานถึง 10 ปี และการให้บริการหลังการขายที่ดีจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณระพีพรรณ กล่าวต่ออีกว่า กุญแจสู่ความสำเร็จในวันนี้ของทุกธุรกิจคือการ “ให้คุณภาพ” ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจโรงแรมที่เราคัดสรรอย่างพิถีพิถันโดยเริ่มตั้งแต่งานออกแบบด้านสิ่งปลูกสร้าง การให้บริการและอำนวยความสะดวกในทุกมิติของการพักผ่อน นำเสนอวัฒนธรรมและประเพณีล้านนาผ่านงานศิลปะการตกแต่งภายในพิพิธภัณฑ์ของโรงแรม ด้านธุรกิจสระว่ายน้ำมุ่งสร้างการบริการในทุกระดับเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าอย่างสมบูรณ์ ไม่หยุดนิ่งในการพัฒนาช่องทางการสื่อสาร ตลอดจนการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการเลือกซื้อสระน้ำด้วยหลักจรรยาบรรณ เพราะสิ่งที่สามารถสร้างความยั่งยืนในอุตสาหกรรมนั้นคือ “คุณภาพของผลิตภัณฑ์”
ยิ่งไปกว่านั้นนอกจากการพัฒนาและปลูกสร้างธุรกิจ คุณระพีพรรณยังมุ่งเน้นปลูกฝังพร้อมกับพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้เกิดความเชี่ยวชาญ อีกทั้งยังแนะนำและเสริมสร้างการมีจิตบริการทั้งในงานและสังคม อาทิ การจัดทำบุญวันเกิด การมอบอาหารและเสริมสร้างองค์ความรู้ด้านวิชาชีพให้กับบ้านพักคนชรา คนพิการ ในถิ่นใกล้เคียง ตลอดจนทำความสะอาดชุมชนโดยรอบ เพราะตนมองว่านอกจากสร้างธุรกิจให้เข้มแข็งเราต้องสร้างวัฒนธรรมที่ดีให้กับบุคลากร
ทั้งนี้นอกจากการดำเนินธุรกิจ การเป็aนส่วนหนึ่งของการสร้างสรรค์สังคม คือ ความสุขของคุณระพีพรรณ ซึ่งปัจจุบันนั้นเป็นประธานภูมิภาค สโมสรไลออนส์สากล เชียงใหม่สารภี เป็นองค์กรการกุศลที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยโครงการที่เข้ามาเติมเต็มสังคมในแถบภาคเหนือนั้น คือ โครงการห่มฝันปันน้อง ซึ่งทำมาอย่างยาวนานกว่า 6 ปี โดยที่ผ่านมาได้ห่มน้องด้วยห้องสมุด องค์ความรู้ อาคารเรียน ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกในการยกระดับคุณภาพชีวิตของเยาวชน โดยเหตุผลที่เลือกเยาวชนนั้น เพราะเรามองว่า เยาวชนคือรากแก้วของการพัฒนาประเทศไปสู่ความยั่งยืน
“การให้” ถือเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินชีวิตอย่างรู้อยู่ รู้เป็น บนกรอบพื้นฐานความพอเพียง รวมทั้งการบริหารธุรกิจตามหลักคุณธรรม จริยธรรม ที่สำคัญตระหนักถึงคุณค่าของทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอย่างสมบูรณ์ และนี่คือ บทสรุปเรื่องราวของการดำเนินธุรกิจและดำเนินชีวิตอย่างสมดุลโดยใช้การให้มาเชื่อมสู่การขับเคลื่อนในทุกบริบทอย่างมีความสุขจาก คุณระพีพรรณ สวนสมจิตร
หน้า 25 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับที่ 3,421 (867) วันที่ 25 - 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561
