“บาจา” เชื่อมออฟไลน์และออนไลน์ สู่แพลตฟอร์มคุณภาพหัวหอกดันตลาด

      “บาจา” ชี้ตลาดเอเชียยอดขายโตพรวดสองหลัก ชูแผนงาน 3 กลยุทธ์หลัก ทั้ง ความทันสมัย , สวมใส่สบาย  และสินค้ามีคุณภาพ หัวหอกหลักดันยอดต่อเนื่อง พร้อมบูรณาการช่องทางการจำหน่ายเชื่อมต่ออฟไลน์สู่ออนไลน์ สู่แพลตฟอร์มคุณภาพเสริมศักยภาพการจำหน่าย ล่าสุดงาน BATA fashion weekend2019  ณ กรุงปราก สาธารณรัฐเช็ก ฉลองครบรอบ 125 ปี

      นายโรเบอร์โต้ ลองโก้  ประธานภูมิภาค เอเชีย แปซิฟิก ของกลุ่มบริษัทบาจา ดำเนินธุรกิจผลิตและจำหน่ายรองเท้าบาจา  เปิดเผยว่า สำหรับตลาดในเอเชีย ถือว่าบาจาทำยอดขายได้ดีและเติบโตในระดับเลขสองหลัก ทั้งนี้เพราะบริษัทมีการวางแผน มีการปรับรูปแบบการทำงาน เพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งให้กับองค์กรในช่วงสองสามปีหลังนี้ ทั้งนี้บริษัทได้ยึดหลัก 3 ประการในการขับเคลื่อนธุรกิจ ประกอบด้วย 1. ความทันสมัย 2. สวมใส่สบาย 3. สินค้ามีคุณภาพ ซึ่งความคุ้มค่านั้นไม่ใช่ว่าต้องเป็นสินค้าราคาถูกที่สุดในตลาด แต่ต้องการเป็นสินค้าที่คุ้มค่า คุ้มราคาที่ลูกค้าจ่ายไป ขณะที่ในส่วนของการขาย บาจามุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การชอปปิ้งที่ดีให้กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายที่จะพัฒนาจุดแข็งของการขายรองเท้าทั้งผ่านหน้าร้านและออนไลน์ รวมทั้งสร้างบูรณาการระหว่างแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ

      “กลุ่มประเทศเอเชีย มีความสำคัญมากสำหรับองค์กรของเรา ทั้งในไทย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ จีน เวียตนาม และลาว แต่ละประเทศมีแนวโน้มการเติบโตของ GDP ระหว่าง 3-6% ในทุกๆ ปี ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจของบริษัท ถึงแม้ปัจจุปันผู้บริโภคจะนิยมสั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น แต่ผมยังมองว่าช่องทางหลักในการขายสินค้าของบาจา คือ การขายผ่านทางร้านค้าซึ่งมีอยู่กว่า 5,000 ร้านค้าทั่วโลก”

      ด้านช่องทางออนไลน์ที่เติบโตขึ้นทุกปีนั้น บาจามองว่าการขายผ่านอีคอมเมอร์สถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า และบาจาก็มีการขยายช่องทางการขายออนไลน์อย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นการร่วมมือกับ Lazada Shopee และ JD Central และล่าสุดได้จัดงาน BATA fashion weekend2019  ณ กรุงปราก สาธารณรัฐเช็ก ซึ่งจัดขึ้นเป็นปีที่ 3 โดยงานถูกจัดขึ้นในธีม ‘ดิ เอฟโวลูชั่น ออฟ สไตล์’ (‘The Evolution of Style’) สะท้อนถึงการก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้งของแบรนด์มาตลอด 125 ปี ถือเป็นงานที่แสดงออกให้ทั่วโลกได้เห็นว่า บาจา ซึ่งถือเป็นหนึ่งในผู้นำในการผลิตรองเท้าในปริมาณที่มากที่สุดในโลก สามารถนำเสนอนวัตกรรม และสินค้าที่มีความสวยงาม ทันสมัย คุณภาพสูง สวมใส่สบาย มาให้กับผู้บริโภคที่อยู่ในทุกหนแห่งบนโลกใบ

      อย่างไรก็ตามช่องทางการขายสินค้าผ่านทางร้านค้าก็ยังคงมีความสำคัญอยู่ ด้วยเหตุผลที่ว่า ธรรมชาติของมนุษย์นั้นต้องการที่จะติดต่อสื่อสารกับมนุษย์ด้วยกัน ลูกค้าจำนวนมากชอบที่ได้เดินเข้าไปในร้าน เห็นบรรยากาศในร้าน ประทับใจกับการให้บริการ และการที่พวกเขาสามารถพูดคุยโต้ตอบกับคนขายได้ และยังสามารถได้รับคำแนะนำในการเลือกรองเท้าจากคนขายอีกด้วย ซึ่งบริษัทได้มีการลงทุนเป็นจำนวนมากในเรื่องระบบไอที เพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้า รวมทั้งช่องทางการจำหน่ายสินค้า เพื่อพัฒนาสินค้า โปรโมชั่น และการบริการให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สำหรับประเทศไทยมีร้านค้ามากกว่า 250 ร้าน ที่เปิดให้บริการ 12 ชั่วโมงต่อวัน พร้อมต้อนรับลูกค้าทุกเพศทุกวัย ด้วยสินค้าที่หลากหลายสำหรับทุกคนในครอบครัว