'รอยัล พารากอน ฮอลล์' โกยรายได้สถานที่จัดอีเว้นท์กว่า 100 งาน

รอยัล พารากอน ฮอลล์ โกยรายได้ผู้ให้เช่าสถานที่จัดงานกว่า 100 งาน พร้อมวางแผนปี 63 เจาะฐานลูกค้าจีน – อินเดีย สอดรับตัวเลขนักเดินทางมาไทยจาก TCEB

นายทาลูน เทง กรรมการผู้จัดการ รอยัล พารากอน ฮอลล์ เปิดเผยว่า ในปี 2562 รอยัล พารากอน ฮอลล์ มีอีเวนท์ที่จัดขึ้นกว่า 100 งาน แบ่งเป็นสัดส่วนรายได้หลักมาจากงานประเภท Exhibition, Concert และ Entertainment 63% ซึ่งเป็นตลาดที่มุ่งเน้นมาโดยตลอด ส่วนอีก 37% มาจากงานประเภทอื่น ๆ อาทิ Meeting, Banquet และ Special Event ที่สำคัญจากการทำตลาดกับลูกค้าต่างชาติมากขึ้น ทำให้มีงานระดับ International Event มาจัดเพิ่มขึ้นประมาณ 60% เมื่อเทียบกับปี 2561 ถือเป็นอีกก้าวย่างสำคัญขององค์กร

ขณะที่ในปี 2563 บริษัทมีแผนทำตลาดกับลูกค้าต่างประเทศมากขึ้น โดยเน้นไปที่ประเทศอินเดีย และจีนเป็นหลัก ซึ่งสอดคล้องกับตัวเลขของสำนักงานส่งเสริมการจัดการประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ TCEB ที่แถลงว่าประเทศไทยมีนักเดินทางไมซ์ชาวจีนเข้ามามากที่สุดถึง 1.22 แสนคน รองลงมา คือ อินเดีย 40,492 คน ดังนั้นการมุ่งเข้าไปตอบโจทย์ด้านสถานที่จัดงานกับลูกค้ากลุ่มนี้ จึงเป็นสิ่งจำเป็น แต่ฝั่งลูกค้าชาวไทยก็ยังคงให้ความสำคัญ โดยยังทำตลาดผ่านช่องทางต่างๆ กับผู้จัดในประเทศ ชูเรื่องการบริการเป็นกลยุทธ์สำคัญในการมัดใจลูกค้า ขณะเดียวกันในช่วงที่ผ่านมาพบว่ามีลูกค้าเก่ากลับมาจัดงานถึง 73%

นอกจากนี้ยังได้ปรับกลยุทธ์การสื่อสารไปที่ดิจิทัลมีเดียมากขึ้น เช่น การเพิ่มช่องทางสื่อสารผ่านออนไลน์ด้วย LINE@ ในชื่อ Royalparagonhall พร้อมกับการปรับเปลี่ยน Newsletter ที่เดิมเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ ให้เป็น E-Magazine แทน และยังมีโครงการที่จะปรับเปลี่ยน Signage ต่าง ๆ ในพื้นที่ ให้เป็นรูปแบบ Digital  Signage ทั้งหมด

“การเติบโตดังกล่าวส่วนหนึ่งมาจากจุดแข็งของ รอยัล พารากอน ฮอลล์ ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพฯ ทำให้เป็น สถานที่จัดงานที่เดินทางสะดวกที่สุด อีกทั้งเป็นสถานที่จัดงานที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้หลากหลาย มีระบบการจัดการด้าน การรักษาความปลอดภัย สำหรับการจัดประชุม สัมมนา และนิทรรศการ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า โดยปีหน้าบริษัทวางแผนจะพัฒนาเพิ่มประสิทธิภาพให้มากกว่าเดิม”