การบินไทย ผนึก สยามพิวรรธน์ ปั้นอีโคซิสเต็มเพิ่มมูลค่าสิทธิประโยชน์ลูกค้า

08 พ.ค. 2565 | 03:17 น.
อัปเดตล่าสุด :08 พ.ค. 2565 | 10:32 น.

การบินไทย จับมือ สยามพิวรรธน์ สร้างอีโคซิสเต็มธุรกิจพรีเมี่ยม นำสินค้าและบริการการบินไทย เสนอผ่านแพลตฟอร์ม ONESIAM SuperApp และ ในทุกศูนย์การค้ากลุ่มวันสยาม ขึ้นแท่น Luxury Lifestyle Destination

นายกิตติพงษ์ สารสมบูรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าและการตลาด บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ นับเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ๆ ผ่านความแตกต่างอย่างสร้างสรรค์ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกจุดบริการบน Customer Journey โดยการนำสินค้าและบริการของการบินไทย เสนอผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ของสยามพิวรรธน์ ทั้ง ONESIAM SuperApp และ ในทุกศูนย์การค้ากลุ่มวันสยาม

 

การร่วมมือครั้งนี้ ยังเป็น Co-Creation ที่ก่อให้เกิด New Opportunity, New Growth Engine เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจ รวมทั้งการขยายฐานและเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ได้มากขึ้น
 

สำหรับสิทธิพิเศษที่มอบให้กับสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส อาทิ บริการพิเศษ กิจกรรมและรายการส่งเสริมการตลาดที่สร้างสรรค์ขึ้น เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าของการบินไทยและลูกค้าศูนย์การค้าในกลุ่มสยามพิวรรธน์ ซึ่งสิทธิพิเศษนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Royal Orchid Plus Exclusive Offers ที่มุ่งเน้นการผสานความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในด้านต่าง ๆ โดยในอนาคตบริษัทฯ จะมอบสิทธิพิเศษให้กับสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส อย่างต่อเนื่อง

 

นายปานเทพย์ นิลสินธพ ประธานบริหารสายงานประสบการณ์ลูกค้า (Chief Customer Officer) บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า สยามพิวรรธน์ เล็งเห็นถึงความสำคัญในการสร้าง Ecosystem ระบบนิเวศธุรกิจพรีเมียมระดับโลก โดยมีเป้าหมาย คือ การเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าทั้งคนไทยและทั่วโลก สยามพิวรรธน์มีพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ที่มีความร่วมมือกันมาอย่างยาวนาน ภายใต้กลยุทธ์ Collaborate to Win ที่มีพันธมิตรและคู่ค้าครอบคลุมมากถึง 13 อุตสาหกรรมที่ร่วมสร้างระบบนิเวศแห่งความสำเร็จระดับโลกด้วยกันอย่างไร้ขีดจำกัด

ในฐานะเป็น Luxury Lifestyle Destination ทุกแพลตฟอร์มของการให้บริหารลูกค้าทั้งใน ONESIAM SuperApp และ ศูนย์การค้าในกลุ่มวันสยาม ต้องนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์อย่างตรงใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ซึ่งปัจจุบันจากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค โดยเฉพาะในเรื่องไลฟ์สไตล์ของลูกค้า พบว่าลูกค้าของเรามีความสนใจในด้านการเดินทางท่องเที่ยว พร้อมที่จะวางแผนการเดินทางท่องเที่ยวตลอดเวลา ดังนั้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า สยามพิวรรธน์ จึงจับมือ การบินไทย เพื่อผสานศักยภาพของทั้งสองผู้นำธุรกิจ เชื่อมฐานลูกค้า นำเสนอสินค้าและบริการกับวันสยามในทุก Customer Journey ทุกที่ทุกเวลา ดังต่อไปนี้ ผ่านแพลตฟอร์ม ONESIAM SuperApp

 

• Content นำเสนอเรื่องราวและภาพสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจจากทุกมุมโลก สร้างแรงบันดาลใจ จุดประกายความต้องการเดินทางท่องเที่ยวเพื่อเปิดประสบการณ์ที่ต้องสัมผัสด้วยตนเอง

 

• Royal Orchid Plus มอบสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ที่ร่วมดาวน์โหลด ONESIAM SuperApp โดยจะได้รับเงื่อนไขพิเศษในส่วนของสถานภาพสมาชิกของ ONESIAM และรับ 150 VIZ Coin สำหรับใช้ช้อปปิ้งทั้งในแอปพลิเคชันและภายในร้านค้าแบรนด์ดังในศูนย์การค้า ตามเงื่อนไขที่กำหนด รวมจำนวน 10,000 สิทธิ์ และยังได้รับคูปองส่วนลดจากร้านค้าแบรนด์ดังอีกมากมายที่มีให้ตลอดทั้งปี

 

• THAI Shop การจับมือผนึกกำลังระหว่างอีคอมเมิร์ซของ 2 องค์กร โดยกำลังดำเนินการนำสินค้าคุณภาพจาก THAI Shop นำเสนอลูกค้าใน ONESIAM SuperApp ที่สามารถช้อปสั่งซื้อได้ทันที

 

นอกจากนี้ เตรียมพบกับการจำหน่ายแพ็กเกจบัตรโดยสารเครื่องบินในราคาพิเศษ ผ่านทาง ONESIAM SuperApp เร็วๆ นี้