ประชาชนทั่วไปอาจยังไม่ทราบว่า เมื่อถูกปฏิเสธหรือไม่ให้สินเชื่อจากสถาบันการเงินโดยมีการอ้างว่า เป็นเพราะเครดิตบูโรนั้น ประเทศไทยมีพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) การประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. 2545 ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองและให้ความเป็นธรรมแก่เจ้าของข้อมูลที่กำหนดให้
บุคคลนั้นมีสิทธิที่จะรับทราบเหตุแห่งการปฏิเสธคำขอสินเชื่อหรือ บริการจากสถาบันการเงิน ในกรณีที่สถาบันการเงินใช้ข้อมูลของบริษัทเครดิตมาเป็นเหตุแห่งการปฏิเสธคำขอสินเชื่อหรือบริการดังกล่าว ซึ่งล่าสุดประชาชนที่มีปัญหาดังกล่าวสามารถตรวจเครดิตบูโรฟรีได้ ตามจุดที่ให้บริการต่าง ๆ ที่กระจายอยู่ทั่ว กทม. ดังนี้
ศูนย์ตรวจเครดิตบูโรฟรี
1.ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร อาคารเดอะไนน์ ทาวเวอร์ส แกรนด์ พระรามเก้า ชั้น 2 (โซนพลาซา)
เงื่อนไข
ทั้งนี้ สำหรับนิติบุคคลยังใช้บริการผ่านไปรษณีย์ลงทะเบียนได้ด้วย
2.เครดิตบูโรคาเฟ่ อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ชั้น 3 (โซนธนาคาร) (บีทีเอส อารีย์ ทางออก 1)
เงื่อนไข
3.ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร สถานีรถไฟฟ้า BTS ศาลาแดง (ภายในสถานี)
เงื่อนไข
4.ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร-ท่าวังหลัง บริเวณทางเข้า-ออกท่าเรือ และใกล้ประตู 8 ของโรงพยาบาลศิริราช)
เงื่อนไข
5.ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร-สถานีรถไฟฟ้า BTS หมอชิต (ภายในสถานี)
เงื่อนไข
6.ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร ห้างเจ เวนิว (นวนคร) ชั้น 3 ติดประกันสังคม
เงื่อนไข
เอกสารที่ต้องนำมาแสดง
ขั้นตอนการตรวจเครดิตบูโร
ตามพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ.2545 มาตรา 25 เพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองให้ความเป็นธรรมแก่เจ้าของข้อมูลให้เจ้าของข้อมูล มีสิทธิที่จะตรวจสอบข้อมูลของตนโดยบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด มีความยินดีที่ให้ท่านตรวจสอบข้อมูล ดังนี้
ณ ที่ทำการบริษัท (ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร) ซึ่งมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
1.เจ้าของข้อมูลมาติดต่อด้วยตนเอง แสดงเอกสารหลักฐาน ดังนี้
กรณีบุคคลธรรมดา
กรณีนิติบุคคล
2.เจ้าของข้อมูลมอบอำนาจให้บุคคลอื่นมาดำเนินการแทน แสดงเอกสารหลักฐาน ดังนี้
กรณีบุคคลธรรมดา
กรณีนิติบุคคล
หมายเหตุ
ยื่นเอกสารในข้อ 1 และชำระค่าธรรมเนียมในการตรวจสอบข้อมูลเครดิตต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท
เจ้าของข้อมูลสามารถขอรับรายงานภายในวันยื่นคำขอ หรือ ยื่นความจำนงให้จัดส่งรายงานทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (กรณีให้จัดส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ฉบับละ 20 บาท)