จากกรณีที่ประชาชนได้ไปเติมน้ำมันที่ปั๊มแห่งหนึ่ง จำนวน 5 ลิตร ราคาหน้าตู้ลิตรละ 38.5 บาท ตนได้ในราคา 192.50 บาท โดยเติมผ่านแกลลอน ผลปรากฏว่า น้ำมันในแกลลอน แกลลอนที่นำมาคือแกลลอน 5 ลิตร แต่น้ำมันที่ได้กลับมีเพียง 4.5 ลิตร นั้นสร้างความสงสัยให้กับสังคมเป็นอย่างมากว่าเกินอะไรขึ้น ผู้ประกอบการปั๊มน้ำมันเอาเปรียบผู้บริโภคหรือไม่นั้น
ล่าสุดกรมการค้าภายในกระทรวงพาณิชย์ออกมายืนยันว่า สถานีบริการน้ำมันแห่งหนึ่งในพื้นที่จังหวัดนครปฐม แต่ได้น้ำมันไม่ถึง 5 ลิตร ขาดไปเกือบครึ่งลิตร กรมฯได้ส่งนายตรวจชั่งตวงวัด สำนักงานสาขาชั่งตวงวัดเขต 0-3 นครปฐม และสำนักงานสาขาชั่งตวงวัดเขต 0-2 ราชบุรี ตรวจสอบมาตรวัดสถานีบริการดังกล่าว จากการตรวจสอบมาตรวัดหัวจ่ายทั้งหมด จำนวน 16 เครื่อง
โดยใช้ถังตวงขนาด 5 ลิตร และ 20 ลิตร พบว่าแสดงค่าถูกต้องทุกเครื่อง โดยกรณีที่มีค่าการคลาดเคลื่อนก็ต้องไม่เกินอัตราที่กฎหมายกำหนด (น้ำมัน 5 ลิตร คลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 50 มล.) และทุกมาตรวัดหัวจ่ายที่สถานบริการแห่งนี้มีเครื่องหมายคำรับรองถูกต้อง จากการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทราบว่าประชาชนที่โพสต์นั้นได้กลับมาซื้อน้ำมันอีกครั้ง ปริมาณ 3 ลิตร ได้น้ำมันครบ 3 ลิตร ส่วนปริมาณน้ำมันที่เติมครั้งแรกที่หายในนั้นอาจจะเกิดจากการผู้เติมวางไว้หลังรถบนพื้นที่ราบ
นายจักรา ยอดมณี รองอธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า กรมฯ จะตรวจสอบมาตรวัดน้ำมันอย่างเข้มงวดและต่อเนื่องต่อไป ร่วมกับผู้ประกอบการสถานีบริการน้ำมันและผู้ค้าน้ำมันยี่ห้อต่างๆ และขอแนะนำประชาชนที่ไปใช้บริการสถานีบริการน้ำมันให้สังเกตมิเตอร์ที่ตู้เติมน้ำมันต้องเริ่มต้นที่เลขศูนย์ รวมทั้งสังเกตป้ายราคาน้ำมันที่หน้าปั๊มและที่ตู้เติมน้ำมันต้องตรงกัน และเมื่อเติมเสร็จควรตรวจสอบยอดขายและปริมาณน้ำมันที่เติมด้วย
หากสงสัยว่าได้น้ำมันไม่เต็มลิตรสามารถแจ้งสถานีบริการน้ำมันขอให้ตรวจสอบโดยใช้ถังตวงมาตรฐานขนาด 5 ลิตรซึ่งมีไว้ประจำทุกสถานีบริการ กรณีพบความผิดปกติหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการเติมน้ำมัน หรือจากการใช้เครื่องชั่งตวงวัดใดๆ ในการซื้อขายสินค้า สามารถร้องเรียนได้ที่สายด่วนกรมการค้าภายใน 1569 หรือสำนักงานพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ