นายจอห์น แคลร์ Managing Director บริษัท เฮเฟเล่ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ สำหรับบ้าน อาคาร และเฟอร์นิเจอร์จากประเทศเยอรมนี กล่าวว่า ภาพรวมตลาดอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทยเติบโต 1%
โดยมองว่าภาคการท่องเที่ยวที่คาดว่าจะฟื้นตัวในปีหน้า ส่งผลให้เกิดการก่อสร้างโรงแรมและที่พักมากขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่ภาคใต้ เช่น ภูเก็ต ซึ่งมีการเติบโตของภาคอุตสาหกรรมค่อนข้างสูง ทำให้ความต้องการสินค้าของเราเป็นที่ต้องการของตลาด
สำหรับผลประกอบการของบริษัทในปีนี้เติบโตขึ้นอย่างน่าพอใจ โดยมีกำไรเพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งเป็นผลมาจากความนิยมของสินค้าหลักอย่าง ฮาร์ดแวร์ เฟอร์นิเจอร์ฟิตติ้ง สุขภัณฑ์ และอุปกรณ์ไฟฟ้าในครัว โดยกลุ่มลูกค้าหลักยังคงเป็นภาคธุรกิจ (B2B) ราว 70% และผู้บริโภคทั่วไป (B2C) อีก 30% ซึ่งปีนี้ทำรายได้รวมกว่า 5,030 ล้านบาท
ส่วนแผนธุรกิจในปีหน้าตั้งเป้าเติบโต 2 หลัก ผ่านกลยุทธ์ การขยายธุรกิจครอบคลุมกลุ่มสินค้าในตลาดระดับพรีเมี่ยม และลักชัวรี ด้วยนวัตกรรมสินค้าและการบริการที่ตอบโจทย์ลีฟวิ่งไลฟ์สไตล์ ตั้งเป้าพัฒนา Häfele Design Studio สู่ “Häfele Experience Center” ให้เป็นศูนย์กลางการบริหารและกำหนดทิศทางการพัฒนาธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยเป้าหมายยอดขาย 10,000 ล้านบาท ในปี พ.ศ. 2573
นอกจากนี้เรายังจะให้ความสำคัญกับกลุ่มสินค้า ESG เนื่องจากเทรนด์สิ่งแวดล้อมนั้นกำลังมาแรง และในอนาคตอาจจะมีข้อบังคับเกี่ยวกับสินค้าเหล่านี้
นางสาวเสาวนีย์ เสริมศุภกรวงศ์ Deputy Sales Director บริษัท เฮเฟเล่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่ากลยุทธ์ในการทำงานกับกลุ่มลูกค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่สถาปนิก นักออกแบบ นักพัฒนา เจ้าของโครงการ ผู้รับเหมา ตลาดค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ รวมถึงเจ้าของบ้าน
โดยเราจะมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้าอย่างเข้มข้น ด้วยผลิตภัณฑ์ทั้ง 6 หมวดหมู่ชั้นนำในอุตสาหกรรม ช่วยให้เกิดการเติบโตอย่างต่อเนื่อง "เรามองเห็นว่าลูกค้าและเจ้าของบ้านให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์คุณภาพสูงมากขึ้นสำหรับสภาพแวดล้อมในการใช้ชีวิต การทำงาน และการพักผ่อน และเชื่อว่า เฮเฟเล่ ประเทศไทย จะยังคงเป็นตัวเลือกอันดับแรกของลูกค้า"
ส่วนเทรนด์มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคหลังสถานการณ์โควิด-19 พบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับดีไซน์ที่สวยงาม ฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย และนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าหรูหราที่ได้รับความนิยมอย่างมาก
นอกจากนี้ยังพบว่าผู้บริโภคปัจจุบันต้องการให้บ้านเป็นพื้นที่พักผ่อนและตอบสนองความต้องการด้านความบันเทิงมากขึ้น ดังนั้น สินค้าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์นี้จึงเป็นที่ต้องการของตลาด อีกทั้งผู้บริโภคยังให้ความสำคัญกับการใช้พื้นที่อย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ โดยมองที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายและดีไซน์ที่สวยงามเป็นอันดับต้นๆ