ตามที่ปรากฎเป็นข่าว กรณีสายการบินนกแอร์ยกเลิกเที่ยวบินเส้นทาง เชียงใหม่-แม่ฮ่องสอน-เชียงใหม่ ที่ได้เริ่มทำการบินเมื่อเดือนตุลาคม 2565 ที่ผ่านมา และยกเลิกทำการบิน ในวันที่ 19 พฤศจิกายน 2565 นั้น
กรมท่าอากาศยาน (ทย.) ได้ดำเนินการประสานข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) บริษัท วิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด (บวท.) และสายการบินนกแอร์
โดยสายการบินได้ชี้แจงเหตุที่ทำการยกเลิกเส้นทางการบินดังกล่าว เนื่องจากมีปริมาณผู้โดยสารไม่มาก จึงทำการยกเลิกและขอเปลี่ยนแผนการบินไปยังเส้นทางอุดรธานีที่มีผู้โดยสารมากกว่าแทน
ทั้งนี้สอดคล้องกับข้อมูลของ ทย. และ ทอท. ในเรื่องของปริมาณผู้โดยสารที่ใช้เส้นทางดังกล่าวค่อนข้างน้อย นอกจากนี้ยังรวมถึงปัญหาอากาศยานของสายการบินที่ไม่เพียงพอ
เนื่องจากอากาศยานประสบเหตุลื่นไถลที่ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวงยังช่อมไม่แล้วเสร็จ ส่งผลให้การให้บริการไม่ครอบคลุมแผนการบิน
สำหรับแนวทางการแก้ไขปัญหา กพท. จะจัดประชุมร่วมกับผู้บริหารสายการบินนกแอร์ และเชิญ ทย. ทอท.และ บวท. เข้าร่วมหารือถึงปัญหาและแผนทางธุรกิจในเส้นทางดังกล่าว ในวันอังคารที่ 22 พฤศจิกายน 2565
ทย. ยินดีจะร่วมหาแนวทางสนับสนุนและแก้ไขปัญหา โดย ทย.มีความพร้อมในการให้บริการอำนวยความสะดวก และความปลอดภัยในการเดินทางให้แก่ประชาชนในทุกท่าอากาศยาน