KEY
POINTS
การท่องเที่ยวไทยที่เริ่มฟื้นตัวตั้งแต่ครึ่งหลังของปี 2566 ต่อเนื่องถึงปี 2567 นี้ แม้จะมีแนวโน้มว่านักท่องเที่ยวต่างชาติเที่ยวไทย จะยังไม่กลับมาเท่ากับก่อนโควิด-19 ส่งผลให้รายได้ของธุรกิจโรงแรมในภาพรวม จะยังไม่ฟื้นตัวกลับมาเทียบเท่าก่อนเกิดโควิด
แต่จะมีเฉพาะโรงแรมบางกลุ่มซึ่งเป็นโรงแรมหรู ระดับ 4 ดาวขึ้นไปถึง 5 ดาว ที่ส่วนใหญ่จะเป็นโรงแรมที่บริหารโดยชาวต่างชาติ และโรงแรมไลฟ์สไตล์เท่านั้น สามารถปรับราคาห้องพักได้สูงกว่าช่วงก่อนเกิดโควิด-19 แล้ว เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 10-20 % เนื่องจากตลาดการท่องเที่ยวของไทย เปลี่ยนจาก Mass Tourism มาเป็น Quality Tourism มากขึ้น
จากผลสำรวจความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการโรงแรมล่าสุด ของสมาคมโรงแรมไทย (ทีเอชเอ) พบว่าปัจจุบันโรงแรมกว่า 20% มีรายได้เท่ากับหรือมากกว่าปี 2562 (ก่อนเกิดโควิด)แล้ว ส่วนใหญ่จะเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปถึง 5 ดาว
โดยโรงแรมในภาคใต้มีสัดส่วนการปรับราคาค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (Average Daily Rate)ได้สูงกว่าภาคอื่นๆ ขณะที่โรงแรมอีกกว่า 80% ยังมีรายได้ที่ยังไม่ฟื้นตัวกลับมาเท่าเดิม แต่ส่วนใหญ่คาดว่าจะกลับมาได้ในช่วงไตรมาส 1 ปี 2567 หรือ ปี 2568 เป็นต้นไป โดยโรงแรมระดับไม่เกิน 3 ดาว ส่วนใหญ่ยังปรับราคาได้จำกัด
นายวิลเลียม ไฮเน็ค ประธานกรรมการบริษัทไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) หรือ MINT กล่าวว่าการท่องเที่ยวในปี 2567 ผมมองว่าแม้ไทยยังจะมีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ ยังไม่เท่ากับปี 2562 ซึ่งอยู่ที่ 39 ล้านคน แต่ก็คาดว่าน่าจะเกิน 35 ล้านคน จากการที่นักท่องเที่ยวจีนเริ่มมาเที่ยวไทยเพิ่มขึ้น
โดยเห็นสัญญาณจากในเดือนมกราคมปีนี้ ที่นักท่องเที่ยวจีนกลับมาเป็นอันดับ 1 ที่เดินทางมาเที่ยวไทยแล้ว แต่ก็ต้องขึ้นอยู่กับสถานการณ์ท่องเที่ยวโลกด้วย ทั้งนี้แม้เราจะยังมีจำนวนนักท่องเที่ยวไม่เท่าก่อนเกิดโควิด แต่สิ่งที่เราเห็นว่าเป็นเรื่องดี คือ นักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวไทย มีการใช้จ่ายเฉลี่ยที่สูงขึ้นกว่าก่อนโควิด เพิ่มขึ้นกว่า 20%
เรามองเห็นถึงพัฒนาการของการท่องเที่ยวไทย ที่เปลี่ยนจาก Mass Tourism มาเป็น Quality Tourism มากขึ้น เนื่องจากการท่องเที่ยวมีต้นทุนที่สูงขึ้น ทั้งค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าที่พักสูงขึ้น คนมาเที่ยวได้จึงต้องเป็นคนที่มีกำลังซื้อ ความที่โรงแรมของไมเนอร์อยู่ในระดับบน (อัพสเกล)
ทำให้ได้รับประโยชน์จากนักท่องเที่ยวคุณภาพ โดยรายได้เฉลี่ยต่อห้อง ช่วงQ 4 ที่ผ่านมา เติบโต 2 เท่า และมากกว่าปี 2562 แล้ว และล่าสุดในเดือนม.ค.-ก.พ.ปีนี้ ไมเนอร์มียอดจองห้องพักในไทย สูงกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อน 20-30 % นายไฮเน็ค กล่าวทิ้งท้าย
นายบิล บาร์เน็ต กรรมการผู้จัดการซีไนน์ โฮเทลเวิร์คส กล่าวว่า ในปีนี้จะเป็นปีที่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยฟื้นตัวต่อเนื่อง เฉพาะในภูเก็ตมีโรงแรมอยู่ระหว่างการพัฒนากว่า 12,000 ห้อง กว่าครึ่งเป็นการกลับมาพัฒนาโครงการอีกครั้งหลังจากหยุดไปในช่วงโควิด โดยคาดว่าโครงการเหล่านี้จะแล้วเสร็จในอีก 2-3 ปีข้างหน้า
ทั้งยังพบว่าตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของปี 2566 เป็นต้นมา เจ้าของโรงแรมเริ่มมองหาเชนโรงแรมต่างชาติ หรือ Branded Hotel เพื่ออัพเกรดโรงแรมหรืออสังหาริมทรัพย์ให้มีความเป็นพรีเมี่ยม เพื่อสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้ และแข่งขันได้
อย่างไรก็ตามจากการที่กลุ่มโรงแรมหรูมีรายได้มากขึ้น ประกอบกับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะขณะนี้ที่อยู่ในช่วงไฮซีซัน ทำให้พนักงานโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปถึง 5 ดาว
รวมถึงบริการที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยวที่รองรับลูกค้ากลุ่มกำลังซื้อสูง อย่างธุรกิจบีช คลับ หรือเวเคชั่น คลับ ต่างได้รับค่าบริการสำหรับพนักงานประจำเดือน หรือ เซอร์วิสชาร์จ ในเดือนล่าสุด (ช่วงเดือนธันวาคม 2566 - มกราคม 2567) สูงสุดเป็นประวัติการณ์
จากข้อมูลของ Hotel Service Charge Update พบว่า โรงแรมหรูในภูเก็ต มีการประกาศจ่ายเซอร์วิสชาร์จสูงที่สุด ตามมาด้วย เกาะสมุย
เปิด 5 อันดับแรกโรงแรมที่จ่ายเซอร์วิสชาร์จสูงสุด ได้แก่
โรงแรมที่จ่ายเซอร์วิสชาร์จอยู่ในช่วง 5 หมื่นบาท อาทิ โรงแรมโอโซ ภูเก็ต เซอร์วิสชาร์จ เดือนม.ค. 67 อยู่ที่ 57,788 บาท
โรงแรมที่จ่ายเซอร์วิสชาร์จอยู่ในช่วง 4 หมื่นบาท อาทิ
โรงแรมที่จ่ายเซอร์วิสชาร์จอยู่ในช่วง 3 หมื่นบาท ได้แก่
โรงแรมที่จ่ายเซอร์วิสชาร์จอยู่ในช่วง 2 หมื่นบาท ได้แก่