หลังจากโครงการเราชนะ ได้เริ่มจ่ายวงเงินสนับสนุนงวดแรกให้กับประชาชนกลุ่มที่ 1 ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือบัตรคนจน เมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา และในวันเดียวกันนั้นก็เปิดให้ประชาชนกลุ่มที่ 2 หรือผู้ที่มีแอป"เป๋าตัง" ผู้ที่ลงทะเบียนในโครงการคนละครึ่งและเราเที่ยวด้วยกันสามารถตรวจสอบสถานะการรับสิทธิ์ในโครงการเราชนะผ่านเว็บไซต์ www.เราชนะ.com
ขณะที่ประชาชนกลุ่ม 3 หรือกลุ่มที่ยังไม่เคยลงทะเบียนขอรับสิทธิ์ในโครงการใดใดของภารรัฐฯเลยก็เปิดให้ลงทะเบียน www.เราชนะ.com ตั้งแต่วันที่ 29 มกราคมเป็นต้นมา และจะปิดรับการลงทะเบียนในวันที่ 12 กุมภาพันธ์นี้ โดยในกลุ่มนี้ก็จะเริ่มตรวจสอบสถานะการได้รับสิทธิ์ในวันที่ 8 กุมภาพันธ์นี้ผ่าน www.เราชนะ.com
ทั้งนี้ประชาชนทั้ง 3 กลุ่มรวมไปถึงร้านค้าต่างๆหากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาจากการลงทะเบียน หรือการใช้งานแอปเป๋าตัง -แอปถุงเงิน รวมไปถึงการตรวจสอบสถานะ สามารถติดต่อผ่านช่องทาง"ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการเราชนะ" โดยจะมีศูนย์ฯต่างๆพร้อมเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้ประชาชนได้ติดต่อมา ซึ่งจะมีศูนย์ฯอะไรบ้างนั้น "ฐานเศรษฐกิจ"ได้รวบรวมข้อมูลจากโครงการมานำเสนอดังต่อไปนี้
1.ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการ"เราชนะ" การลงทะเบียน และการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง
-โทรศัพท์ 02-111-1144
-ตลอด 24 ชั่วโมง
2.การใช้งานสิทธิผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
-โทรศัพท์ 02-109-2345
-จันทร์ - ศุกร์ 8.30-17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)
3.ร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ สำหรับรายการรับเงินภาครัฐ และการใช้งานแอปฯ ถุงเงิน
-โทรศัพท์ 02-111-9999 กด 3
-ตลอด 24 ชั่วโมง
4.ตรวจสอบสิทธิและผลการลงทะเบียนผ่านระบบอัตโนมัติ
-โทรศัพท์ 02-111-1144 กด 2
-ตลอด 24 ชั่วโมง
5. ตรวจสอบวงเงินสิทธิคงเหลือผ่านระบบอัตโนมัติ
-โทรศัพท์ 02-109-2345 กด 3
-ตลอด 24 ชั่วโมง
6.คุณสมบัติผู้ได้รับสิทธิ และข้อเสนอแนะโครงการฯ
-โทรศัพท์ 02-273-9020 ต่อ 3250, 3423, 3424, 3425, 3427, 3429, 3430, 3431, และ 3444
-จันทร์ - ศุกร์ 8.30-16.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)