อัดโซเชียลมีเดีย ไม่รับผิดชอบ บล็อกพนันออนไลน์

ปรากฏการณ์ของบ่อนพนันออนไลน์ พนันฟุตบอลออนไลน์ หวยออนไลน์ กำลังระบาดอย่างหนักใน “มือถือ” ในโซเชียลมีเดีย และไลน์แอด โดยยิงโฆษณาเชิญชวนเข้าไปเล่นการพนันออนไลน์ อาทิ LIVESCORETHAI 5 ดูบอลสด 24ชั่วโมง, สมัครตรงบริษัทแม่ ไม่มีโกง มั่นใจล้าน% UFABET คลิกเข้าไปเข้าเว็บไซต์ได้ทันที SBOBET, GCUB มันอยู่ที่หวยไลฟ์ สร้างรายได้แม้ตกงาน แนะนำเพื่อนมาเล่นหวย รับค่าคอมไปเลย 8% ซึ่งโฆษณาเชิญชวนเหล่านี้เข้าข่ายผิดกฎหมาย พ.ร.บ.การพนัน มาตรา 12 ชักชวน หรือโฆษณา ให้มีการเล่นการพนัน และผิดเงื่อนไขการใช้บริการของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว เป็นเรื่องที่ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียปฎิเสธความรับผิดชอบไม่ได้

นายภุชพงค์ โนดไธสง รองปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือดีอีเอส เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ”ว่า กระทรวงดีอีเอส เคยหารือกับไลน์ คอมพานี ประเทศไทย ซึ่งได้รับการแจ้งจากทางไลน์ว่าการตรวจสอบข้อมูลกรุ๊ปไลน์นั้นดำเนินการได้ยาก เพราะติดเรื่องการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล โดยกระทรวงดีอีเอส ต้องส่งคนแฝงตัวเข้าไปในกรุ๊ปไลน์บ่อนการพนันออนไลน์ เพื่อแคปเจอร์ข้อความ เก็บรวบรวมเป็นหลักฐาน ก่อนแจ้งรายงานมายังไลน์เพื่อทำการบล็อก ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำได้ลำบากมาก สิ่งที่สามารถดำเนินการได้ขณะนี้ คือ การสร้างความตระหนักรู้

อย่างไรก็ตามมองว่าคนส่วนใหญ่ทั่วไปปกติแล้วมักจะปฎิเสธโฆษณาชักชวนเข้าไปเล่นพนันออนไลน์ผ่านไลน์แอด โดยมองว่าเป็นสแปม หรือ โฆษณารบกวน คนที่เข้าไปจริงๆ นั้นส่วนใหญ่จะมีความตั้งใจเข้าไปเล่นพนัน

“ที่ผ่านมากระทรวงดีอีเอส มีการบูรณาการร่วมกับหลายภาคส่วน ทั้งตำรวจ และผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต เพื่อดำเนินการปิดกั้นเว็บไซต์ให้บริการผิดกฎหมายภายใต้คำสั่งศาลมาตลอด กรณีของเว็บไซต์พนันฟุตบอลนั้นก็มีการปิดกั้นไปจำนวน จนท้ายสุดหนีไปเปิดประเทศเพื่อนบ้าน และมีการเปิดไลน์กรุ๊ป โฆษณาเชิญชวนคนเข้าไปเล่นการพนัน”

นายภุชพงศ์ กล่าวต่อไปว่าต้องยอมรับว่าการพนันไม่มีวันหมดจากโลกออนไลน์ การปิดกั้นเว็บไซต์ หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย เป็นเพียงแค่ปลายเหตุ ปิดกั้นแล้วก็จดทะเบียนชื่อใหม่เปิดให้บริการใหม่ ปิดกั้นโซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนช่องทางโฆษณาหรือสื่อสารใหม่ สิ่งที่สำคัญสุด คือ ทุกฝ่ายต้องบรูณาการร่วมกัน โดยมุ่งปราบปรามแบบจริงจัง เพื่อให้ไม่กล้าเปิดให้บริการ พร้อมๆไปกับการสร้างการตระหนักรู้ให้กับประชาชน

ขณะที่แหล่งข่าวจากวงการโซเชียลมีเดีย ระบุว่าภาพการนำโซเชียลมีเดียมาใช้เป็นเครื่องมือโฆษณาเชิญชวนคนเข้าไปใช้บริการพนันออนไลน์นั้นพบเห็นได้จนชินตาไปแล้ว แต่ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย กลับปิดหูปิดตา ไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างจริงจัง โดยชอบอ้างว่าการเข้าไปตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ทั้งที่ตามเงื่อนไขหรือข้อกำหนดการใช้บริการของผู้ให้บริการส่วนใหญ่นั้นระบุไว้ตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อดำเนินการหรือแชร์สิ่งใดที่ผิดกฎหมาย ชวนให้เข้าใจผิด เป็นการเลือกปฏิบัติ หรือหลอกลวง

 ทั้งนี้ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย มีระบบการตรวจสอบเนื้อหาอยู่แล้ว หากพบเนื้อหาเข้าข่ายผิดกฎหมายก็สามารถปิดกั้น หรือบล็อกได้ทันที ไม่ต้องรอให้หน่วยงาน หรือผู้ใช้บริการแจ้งรายงานเข้าไปเพื่อระงับบัญชี

“ฐานเศรษฐกิจ” ได้ติดต่อสอบถามไปยัง ไลน์ คอมพานี ประเทศไทยจำกัด ในฐานะผู้ให้บริการไลน์แอปพลิเคชัน ซึ่งได้รับคำตอบ จากทีมบริหารว่า แอพพลิเคชัน ไลน์ ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคล และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ขณะเดียวกันก็ไม่สนับสนุนให้ใช้ในทางผิดกฎหมาย ซึ่งระบุไว้ในข้อมูลเบื้องต้นของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานท่านใดพบว่ามีความไม่เหมาะสมของเนื้อหาและการกระทำที่เกิดขึ้นบนบัญชีใดๆ ไม่ว่าจะเป็นแชตส่วนบุคคลหรือบัญชีทางการ (Official Account) ผู้ใช้งานสามารถกดปุ่ม “รายงาน” หรือ Report บนด้านขวามือของหน้าแชต เพื่อดำเนินการระงับใช้บัญชีนั้นต่อไป ส่วนสถิติการรายงานนั้นที่ผ่านมามีการจัดเก็บไว้ แต่ไม่สามารถเปิดเผยต่อสาธารณะได้

อนึ่ง LINE จดทะเบียนบริษัทในไทย ในนามของไลน์ คอมพานี ประเทศไทย ปี 2562 มีรายได้ 2,860 ล้าน รายได้รวมอยู่ที่ 3,655 ล้านบาท ต้นทุนอยู่ที่กว่า 2,000 ล้านบาท และกำไร 521 ล้านบาท 

ที่มา : หน้า 1 ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,652 วันที่ 11 - 13 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564