รายงานข่าวจากธนาคารออมสิน แจ้งว่า จากกรณีระบบแอป MyMo ของธนาคารออมสินประสบปัญหาขัดข้องทำให้ขณะนี้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแอป MyMo หรือ Mobile Banking ของธนาคารออมสิน โดยสาเหตุเกิดจากธนาคารฯ อยู่ระหว่างการนำขึ้นแอป MyMo รูปแบบใหม่ แต่ประสบปัญหาทางเทคนิค ทำให้ต้องมีการจำกัดการใช้งาน อันเป็นเหตุให้ลูกค้าจำนวนหนึ่งไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ซึ่งขณะนี้ผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบแอป MyMo อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไข ประกอบกับมีปริมาณการเข้าใช้งานแอป MyMo จำนวนมาก
เนื่องจากอยู่ระหว่างเปิดให้ยื่นกู้มาตรการสินเชื่อสู้ภัย COVID-19 ธนาคารออมสินต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อกรณีที่
เกิดขึ้น และทำให้ลูกค้าประชาชนไม่ได้รับความสะดวกมา ณ โอกาสนี้ โดยขณะนี้อยู่ระหว่างเร่งแก้ไขให้สามารถกลับมา
ใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่ GSB Contact Center โทร. 1115 หรือ MyMo Call Center
โทร. 1143 และที่ Facebook : GSB Society
GSBsociety GSB Contact Center 1115
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ธนาคารออมสินสินเชื่อโควิด เตรียมเปิดเฟส2 กู้ผ่านแอปฯMyMo วันไหนเช็กที่นี่
เริ่มแล้ว "ออมสิน" ปล่อยสินเชื่อสู้ภัยโควิด เพิ่มเป็น 2 ล้านราย เช็กเงื่อนไขที่นี่
ธนาคารออมสินปล่อยสินเชื่อสู้ภัยโควิด ดูชัดๆกลุ่มไหนได้สิทธิกู้ผ่านแอปฯ MyMo