“เอไอเอส-ทรู”ชู 5G ยกระดับบริการ หาหมอออนไลน์

ค่ายโทรคมนาคม รุกหนักบริการสุขภาพ รับพฤติกรรมคนไทยใส่ใจดูแลตัวเองมากขึ้น เอไอเอส ดึงเทคโนโลยี 5G ผนึกพันธมิตรให้สิทธิประโยชน์ลูกค้า 43 ล้านราย ผ่านแอพ my AIS ทั้งการรักษาทางไกล- สิทธิพิเศษร้านยา-ประกันแพ้วัคซีนโควิค ขณะที่ทรู ผนึกชีวี เปิดเชื่อมโยงบริการสุขภาพออฟไลน์ออนไลน์ ผุด “ทรู เฮลท์” แห่งแรก

นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล ผู้บริหารหน่วยธุรกิจดูแลลูกค้าและสิทธิประโยชน์ เอไอเอส เปิดเผยว่า“ท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 พฤติกรรมการใช้ชีวิตของทุกคนเปลี่ยนไป หันมาให้ความสำคัญและระมัดระวังเรื่องสุขภาพมากขึ้น โดยนับตั้งแต่ปี 2563 ที่เราได้เปิดแกนสิทธิพิเศษด้านสุขภาพและความงาม “Well-being” เราพบว่ายอดการใช้สิทธิพิเศษบริการ Telemedicine ของ AIS มีอัตราการใช้งานเฉลี่ยต่อเดือนเติบโตขึ้น 2.5 เท่า เทียบกับในปีที่ผ่านมา ล่าสุดเอไอเอส เดินหน้าผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ด้านสุขภาพด้วยคอนเซ็ปต์ “สร้างสุขภาพดีวิถีใหม่” มอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าเอไอเอส และเอไอเอส ไฟเบอร์ ครอบคลุมครบทุกเรื่องการดูแลรักษาสุขภาพจบในช่องทางเดียว ทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเอง, รักษาทางไกล, สิทธิพิเศษร้านยา จนถึง ประกันแพ้วัคซีนโควิด-19 โดยช่องทางการส่งมอบความพิเศษก็เน้นไปที่ออนไลน์ โดยรวมศูนย์ไว้ที่ my AIS Application เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการและรับสิทธิพิเศษทุกอย่างได้ในช่องทางเดียว ประกอบด้วย 3 ส่วน

1. บริการหาหมอออนไลน์ Telemedicine ที่ลูกค้าสามารถหาหมอได้ผ่านโทรศัพท์มือถือบนเครือข่าย AIS 5G โดยสามารถพบหมอเพื่อขอคำปรึกษาและวินิจฉัยอาการ จากที่บ้านโดยไม่ต้องไปโรงพยาบาล พร้อมบริการจัดส่งยาถึงบ้านอย่างครบวงจร ช่วยประหยัดเวลา และลดความเสี่ยงจากการเดินทาง โดยช่วงโควิดที่ผ่านมาพบว่ายอดการใช้สิทธิพิเศษบริการ Telemedicine มีอัตราการใช้งานเฉลี่ยต่อเดือนเติบโตขึ้น 2.5 เท่า เทียบกับในปีที่ผ่านมา โดยเอไอเอสเป็นรายแรกที่จับมือร่วมกับพันธมิตรในการมอบสิทธิพิเศษด้านบริการ Telemedicine ผนึกกำลังร่วมกับ 6 กลุ่มโรงพยาบาลชั้นนำของประเทศ ได้แก่ กลุ่มโรงพยาบาล-กรุงเทพ สำนักงานใหญ่, บำรุงราษฎร์, พญาไท, พระรามเก้า, สมิติเวช, BDMS Wellness Clinic และ 2 แพล็ตฟอร์มสุขภาพ Doctor A to Z และ Dr. Raksa โดยลูกค้าเซเรเนดใช้บริการ Telemedicine ฟรีสูงสุด 2 ครั้ง/ปี และ ลูกค้าเอไอเอส และเอไอเอส ไฟเบอร์ ใช้บริการเริ่มต้นเพียง 150 บาท รับสิทธิ์ได้ตั้งแต่ 1 พ.ค. 64-31 ธ.ค. 64

2. สิทธิพิเศษจากร้านยาชั้นนำกว่า 350 สาขาทั่วประเทศ : ผนึกกำลังร่วมกับผู้ประกอบการธุรกิจร้านยาชั้นนำ 5 แบรนด์ ได้แก่ ร้านยากรุงเทพ, FASCINO, iCARE, Pharmax, Sharmble และ Vitamin Club รวมทั้งสิ้นกว่า 350 สาขาครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด รับส่วนลดสูงสุด 60 บาท เพียงใช้ AIS Points 100 คะแนน แลกรับสิทธิ์ ได้ตั้งแต่ 20 เม.ย. 64- 30 ก.ย. 64

3. ประกันภัยด้านสุขภาพ: เพิ่มความอุ่นใจคลายกังวลในการฉีดวัคซีนโควิด-19 เอไอเอส จับมือกับบริษัทกรุงเทพประกันภัย มอบสิทธิพิเศษประกันภัยแพ้วัคซีนโควิด-19 วงเงินความคุ้มครองสูงสุดถึง 500,000 บาท พร้อมค่ารักษาพยาบาลกรณีผู้เอาประกันภัยเข้ารับการรักษาพยาบาลในฐานะผู้ป่วยในอันเนื่องมาจากผลกระทบในการฉีดวัคซีนป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) จ่ายตามจริงสูงสุดถึง 50,000 บาท แลกรับสิทธิ์โดยใช้ AIS Points เริ่มต้นเพียง 39 คะแนน ได้ตั้งแต่ 1 ก.ค. 64 – 30 ก.ย. 64

นางบุษยา กล่าวต่อไปว่าขณะนี้เอไอเอสมีผู้ใช้ 43 ล้านคน มีฐานสมาชิกเซเรเนดประมาณ 5.6 ล้านราย หรือราว 16% ลูกค้าทั้งหมด มียอดดาวน์โหลดแอพ my AIS 25 ล้านดาวน์โหลด เติบโตขึ้นต่อเนื่อง และมียอดใช้งานประจำ หรือแอคทีฟ 7-8 ล้านรายต่อเดือน

ด้านนายณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “สถานการณ์โควิด-19 ที่ผ่านมา ทำให้กลุ่มทรู ได้เรียนรู้ถึงความต้องการของสังคมไทยทั้งในส่วนของประชาชนที่ต้องเว้นระยะห่างและอยู่บ้านมากขึ้น แต่ยังต้องการปรึกษาปัญหาสุขภาพ รวมทั้งในส่วนแพทย์ พยาบาล ที่ต้องปฏิบัติหน้าที่เสี่ยงต่อการติดเชื้อ จึงเป็นที่มาของการนำเทคโนโลยีดิจิทัลของกลุ่มทรูมาต่อยอด พัฒนาโซลูชันแพลตฟอร์ม ‘ทรู เฮลท์’ เพื่อให้คนไทยเข้าถึงบริการทางการแพทย์ ได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านแอพ โดยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาล รวมถึงแพลตฟอร์ม Teleclinic ที่ช่วยรพ.คัดกรองผู้ป่วยโควิด-19 เบื้องต้น และให้สื่อสารกับคนไข้ที่อยู่ที่บ้านผ่านวิดีโอ คอนเฟอเรนซ์ อีกทั้งทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Analytic ยังได้พัฒนาระบบ Analytic heat map report สนับสนุนภารกิจกรมควบคุมโรค ให้สามารถวางแผนควบคุมและป้องกันการแพร่ระบาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

นอกจากนี้กลุ่มทรู รุกตลาดบริการดิจิทัลด้านสุขภาพ เพื่อรับเทรนด์การเติบโตของการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดย ทรู ดิจิทัลได้ร่วมกับ ชีวี (Chiiwii) สตาร์ทอัพด้านสุขภาพเชื่อมโยงบริการด้านสุขภาพทั้งผ่านระบบออนไลน์และออฟไลน์ เปิดตัว “ทรู เฮลท์” (true HEALTH) แห่งแรกที่ โลตัส เลียบด่วนรามอินทรา บริเวณร้านขายยา ให้บริการ “ปรึกษาทุกเรื่องสุขภาพใกล้คุณ Powered by True HEALTH” โดยทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ผ่านแพลตฟอร์มดูแลสุขภาพอัจฉริยะ ด้วยกระจกอัจฉริยะ (Smart Mirror) ที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายอัจฉริยะทรู 5G ปรึกษาปัญหาสุขภาพกับทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจากชีวีบริรักษ์คลีนิกเวชกรรม ครอบคลุมหลากหลายปัญหาสุขภาพกว่า 20 สาขา และซื้อยาได้ทันที