การบินไทย เปิดให้บริการห้องรับรองพิเศษ (เลาจน์) ภายในประเทศ รอยัล ซิลค์ บริเวณอาคารเทียบเครื่องบิน A (Concourse A) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยจะเปิดให้บริการทุกวัน เวลา 06.30 – 17.30 น.ตั้งแต่วันที่ 8 มิถุนายน 2563 เป็นต้นไป เพื่อ รองรับ สมาชิก ROP ซึ่งเป็นผู้โดยสารบัตรทอง และ แพลทินัม รอยัล ออร์คิด พลัส ที่เดินทางโดยใช้บริการของ สายการบินไทยสมายล์
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : “การบินไทย” ระงับบริการแลกรางวัล สมาชิก ROP
ปัจจุบัน ไทยสมายล์ ทำการบินตรงจากสนามบินสุวรรณภูมิ สู่ 9 จุดบินในต่างจังหวัด ได้แก่ เชียงใหม่,เชียงราย,อุบลราชธานี,อุดรธานี,ขอนแก่น,ภูเก็ต,กระบี่,สุราษฏร์ธานี ,หาดใหญ่ รวมจำนวน 14 เที่ยวบินต่อวัน
ทั้งนี้ ห้องรับรองพิเศษดังกล่าวมีการดำเนินการตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้โดยสารขณะเข้ารับบริการ ดังนี้
1. คัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิผู้โดยสาร ก่อนลงทะเบียนในระบบเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้บริการ
2. ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารที่ไม่สวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยเข้าใช้บริการทุกกรณี
3. จัดที่นั่งแบบเว้นระยะห่าง (Social Distancing) ไม่น้อยกว่า 1 เมตร จำกัดจำนวนผู้โดยสาร รวมถึงเวลาเข้าใช้บริการครั้งละไม่เกิน 2 ชั่วโมง และไม่รับผู้โดยสารเข้าใช้บริการถ้าที่นั่งในห้องรับรองฯ เต็ม
4. จัดเตรียมเจลแอลกอฮอล์ล้างมือในทุกจุดบริการ
5. พนักงานทำความสะอาดจุดสัมผัสต่างๆ ทุกชั่วโมง พร้อมพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อทันทีที่ผู้โดยสารออกจากห้อง
6. บริการอาหารว่างและขนมอบจาก Puff & Pie ที่พร้อมรับประทานและห่อหุ้มด้วยวัสดุกันเปื้อน
7. บริการเครื่องดื่มชา กาแฟร้อนและเย็น น้ำอัดลม และบริการน้ำดื่มแบบขวดเล็ก
8. งดบริการอาหารบุฟเฟต์ อาหารปรุงสำเร็จ สลัดผักและผลไม้ชั่วคราว
9. งดบริการหนังสือพิมพ์และนิตยสารทุกชนิดชั่วคราว
10. งดบริการเครื่องคอมพิวเตอร์ชั่วคราว