ไม่อาจจะสรุปด้วยความใจร้ายเกินไปว่า “การสื่อสารของรัฐ” มีปัญหาในภาวะวิกฤติหรือไม่ กับกรณีปัญหาระหว่างการสื่อสารของ “กรุงเทพมหานคร” กับ “รัฐบาล” ในประเด็นการประกาศมาตรการปิดพื้นที่เพิ่มเติมของกรุงเทพมหานคร เพื่อควบคุมการระบาดของไวรัสโคโรนาที่หวาดผวากันไปทั้งบ้านทั้งเมือง
“ฐานเศรษฐกิจ” รวบรวมข้อมูลแบบลงรายละเอียดเวลาของแต่ละฝ่ายที่เกิดขึ้นในวันที่ 21 มี.ค. 63 ให้สังคมได้เห็นภาพว่า “เกิดอะไรขึ้น” และ “เกิดอะไรขึ้นต่อ”
เวลา 11.17 น. มีผู้สื่อข่าวคนหนึ่งส่งข้อความผ่านกลุ่มไลน์ถามในกลุ่มสื่อทำเนียบรัฐบาล ซึ่งในห้องนั้นมีทีมโฆษกรัฐบาลอยู่ครบทุกคนว่า “รายงานข่าวแจ้งว่า วันนี้ ช่วงบ่าย (21 มีนาคม )จะมีการประกาศ ขอความร่วมมือ งดออกนอกเคหะสถาน. มีการปิดห้างสรรพสินค้า ในพื้นที่ กรุงเทพ และ ปริมณฑล. ยกเว้นโรงพยาบาล ซุปเปอร์มาร์เกต ร้านอาหาร ขอให้เป็นการสั่งไปกินที่บ้าน งด นั่งทานในร้าน ขอความร่วมมือ ทำงานที่บ้าน เริ่มบังคับใช้ วันอาทิตย์ ที่ 22 มีนาคม เป็นต้นไป” จากนั้นมีการแท็กชื่อ “@ศาสตราจารย์ ดร.นฤมล”
เวลา 11.49 น.คำถามดังกล่าวถูกตอบโดย “ศาสตราจารย์ นฤมล ภิญโญสินวัฒน์ โฆษกประจำสำนัก เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีข่าว ที่อ้างว่า จะมีประกาศปิดพื้นที่ ปิดห้างสรรพสินค้า ฯ ในวันพรุ่งนี้ นั้น ขอชี้แจงย้ำว่า ขณะนี้ หน่วยงานที่มีอำนาจในการสั่งการดังกล่าว คือ มหาดไทย และผู้ว่าราชการจังหวัด กำลังมีการหารือและประชุมกันอยู่ โดยกำลังพิจารณา ศึกษาอย่างละเอียด รอบคอบ ถี่ถ้วน จึงขอให้ประชาชนได้รอฟังประกาศ หรือความคืบหน้าจากราชการ และหยุดการแพร่ข่าวที่ไม่มีที่มาที่ไป ที่ไม่เกิดประโยชน์ใดๆนอกจากความแตกตื่น ที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง”
ต่อมาเวลา 12.20 น. สำนักประชาสัมพันธ์ กรุงเทพมหานคร ได้โพสต์รูปผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ และส่งเนื้อข่าวและภาพข่าวให้กับสื่อมวลชนสายกทม.ผ่านไลน์ ว่า “กทม. สั่งปิดสถานที่เสี่ยงเพิ่ม 22 วัน เริ่ม 22 มี.ค. -12 เม.ย. 63 เว้นซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารขายได้เฉพาะหิ้วกลับบ้าน” พร้อมระบุในท้ายข่าวว่า “ที่มา_สำนักงานประชาสัมพันธ์ กทม.”
ถัดมาเวลา 12.48 น. เจ้าหน้าที่กทม. ส่งไลน์แจ้งในกลุ่มว่า “ทีมงานกทม. ยกเลิกข่าว กรณี กทม.มีคำสั่งปิดห้าง ในกทม. ให้รอผู้ว่าแถลงความชัดเจน” พร้อมกับลบข่าวและภาพออกจากเฟซบุ๊กแฟนเพจทันที
อีก 12 นาทีต่อมา เวลา 13.00 น. พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่ากทม. ได้ออกแถลงการณ์ผู้ว่ากทม. ผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์ “ผู้ว่าฯอัศวิน” โดยใช้เวลาประมาณ 7 นาที สรุปได้ว่า กทม.จะออกประกาศปิดสถานที่เพิ่มเติมในวันนี้ เพื่อให้มีผลในวันพรุ่งนี้เป็นต้นไป อาทิ ร้านอาหารให้เปิดขายอาหารแบบซื้อกลับไปบ้านเท่านั้น สำหรับห้างสรรพสินค้าและตลาดให้เปิดได้เฉพาะได้ในส่วนของการจำหน่ายอาหารและสินค้าจำเป็นในการดำรงชีวิตประจำวันเท่านั้น และขอความร่วมมือในการปิดแหล่งรวมของคนจำนวนมาก
“จะมีประกาศในรายละเอียดอีกครั้งในวันนี้ โดยมีผู้อำนวยการเขตกำกับดูแลทุกสถานที่ อย่างจริงจัง หากพบว่า มีสถานที่ใดไม่ดำเนินการตามมาตรการดังกล่าวให้รายงานผมโดยตรงเพื่อเสนอต่อคณะกรรมการโรคติดต่อกทม. เพื่อพิจารณาปิดสถานที่นั้นตามมาตรา 35 พ.ร.บ.โรคติดต่อ”
ต่อจากนั้นเวลา 13.46 น. จึงมีการเผยแพร่ เอกสาร “กรุงเทพมหานครได้ออกประกาศกรุงเทพมหานคร “เรื่องสิ่งปิดสถานที่เป็นการชั่วคราว (ฉบับที่2)” ซึ่งเป็นประกาศที่ กทม. สั่งปิด 26 สถานที่เสี่ยง 22 มี.ค. - 12 เม.ย. 63 ซึ่งมีความต่างจากฉบับก่อนหน้านี้ที่สำนักประชาสัมพันธ์ กทม. โพสต์แล้วลบไป โดยฉบับเดิมมีเพียง 22 สถานที่เท่านั้น
และเวลา 13.46 น. เป็นเวลาเดียวกับที่ ฝั่งเจ้าหน้าที่ทำเนียบรัฐบาลส่งข้อความแจ้งกับสื่อมวลชนในกลุ่มไลน์สื่อทำเนียบรัฐบาลว่า “โฆษกไม่ได้บอกว่า ข่าวปิดของ กทม เป็นข่าวปลอม ดูเวลาส่งข่าวคือมันมีข่าวลือช่วงเช้า โฆษกก็แจ้งให้ฟัง มท กทม พอโฆษกบอกปุ๊ป กทม ก็แถลง คนเลยเอาไปพันกันมั่ว หาว่าแย้งกันเอง”
อ่านข่าว.ที่เกี่ยวข้อง กับ.ประกาศปิดสถานที่เพิ่มเติมในกทม.”
.
1. ด่วน! กทม. สั่งปิด22 จุดเสี่ยง 22 วัน
.
2. มึน กทม. "ยกเลิกข่าว" ปิดห้าง22วัน
.
3. ชัดเจนแล้ว "อัศวิน"ยืนยันกทม.สั่งปิดห้าง 22 วัน
.
4. เปิดคำสั่งกทม.ปิด 26 สถานที่เสี่ยงโควิด 22 วัน ฉบับเต็ม
.
5. อ่านชัดชัด นาทีต่อนาที "เปิด Timeline" ปม "ข่าวมึน" ของคนกรุง
.
ปล. ข่าวที่ 4 เป็นรายละเอียดประกาศของจริงฉบับเต็ม