วันที่25 ก.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่าภายหลังพลเอกณรงค์พันธ์ จิตต์แก้วแท้ ผู้บัญชาการทหารบก สั่งการให้เพิ่ม เลขหมายโทรศัพท์ ศูนย์ประสานงานต้านภัยโควิดกองทัพบก CALL CENTER: อีก10 เลขหมาย เป็นเบอร์มือถือ
หากประชาชนเดือดร้อน ติดขัดเรื่องการรักษาพยาบาล การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยโควิด การจัดพิธีศพผู้เสียชีวิตจากโควิดฯ สามารถประสานขอความช่วยเหลือ ผ่านหน่วยทหารของกองทัพบกใกล้บ้านทั่วประเทศ
หรือโทรแจ้งได้ที่ ศูนย์ประสานงานต้านภัยโควิดกองทัพบก CALL CENTER: 02-270-5685-9 (30คู่สาย) ตลอด 24 ชม.
ล่าสุด เจ้าหน้าที่ศูนย์ประสานงานต้านภัยโควิดกองทัพบก รายงานว่า มีกรณีที่ได้รับเรื่องจากลูกหลานของ คุณตาผู้สูงอายุ 100 ปี ที่ติดเชื้อ ได้โทรประสานเข้ามาขอให้ช่วยนำส่งตัวรักษาในโรงพยาบาลเนื่องจาก ผู้ป่วยอายุมากถือว่ามีความเสี่ยงสูง
โดยเจ้าหน้าที่ได้เร่งประสานขอเตียงจากทั้งสปสช.และศูนย์เอราวัณ ได้เตียงที่รพ.ปิยเวทแล้ว แต่เนื่องจากญาติต้องการขอรักษาใกล้บ้านเพื่อเคลื่อนย้ายได้เร็วและสะดวก เจ้าหน้าที่กองทัพบก จึงได้ดำเนินการประสานขอเตียงได้สำเร็จ ที่รพ.ตากสิน ซึ่งช่วงรอรถพยาบาลมารับ
ได้นำส่งชุดยารักษาโควิดเบื้องต้น และชุดPPE 10 ชุดมามอบให้ถึงที่บ้าน เพื่อบรรเทาอาการของคุณตาก่อน โดยญาติได้ฝากขอบคุณทหารกองทัพบกที่ช่วยเหลือในครั้งนี้