นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการ ธนาคาร อาคารสงเคราะห์ (ธอส.)เปิดเผยว่า หลังจากที่ธนาคารได้เปิดให้ผู้ที่สมัครมาตรการลดภาระให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา(โควิด-19)อื่นๆ ไปก่อนหน้านี้และต้องการใช้มาตรการที่ 5 สามารถเข้าไปเปลี่ยนได้ที่แอปพลิเคชัน GHB ALL ได้ในวันที่ 13 เม.ย.ไปจนถึง 30 เม.ย.63 ปรากฏว่า วันแรกมีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมมาตรการที่ 5 ทั้งสิ้น 29,000 คน คิดเป็น 39,000 บัญชี วงเงินสินเชื่อ 39,500 ล้านบาทจากวงเงินที่จะเข้าข่าย 7 แสนล้านบาท โดยมาตรการที่ 5 เดิมที่ให้ลูกค้าพักชำระเงินต้น และดอกเบี้ยเป็นเวลา 4 เดือน โดยต้องทยอยผ่อนชำระดอกเบี้ยที่พักไว้ 4 เดือนให้ครบภายใน 24 เดือน หรือ 2 ปี เปลี่ยนเป็น เมื่อพักชำระหนี้ครบ 4 เดือน ลูกค้าไม่ต้องชำระดอกเบี้ยทั้ง 4 เดือนที่พักไว้ โดยให้ชำระเงินงวดตามเงื่อนไขดอกเบี้ยเดิม โดยธนาคารจะยกดอกเบี้ยที่พักไว้ทั้ง 4 เดือนให้ลูกค้าเมื่อสิ้นสุดสัญญากู้
อย่างไรก็ตาม หากนับรวมมาตรการที่ธอส.ได้ดำเนินการไปแล้วทั้ง 5 มาตรการ ซึ่งเปิดให้ลงทะเบียนมาตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม จนถึงล่าสุด มีผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้น 2.13 แสนล้านบาท โดยเป็นมาตรการที่ 1 วงเงินสินเชื่อรวม 66,000 ล้านบาท ซึ่งเป็นการพักชำระเงินต้น 3 เดือน จ่ายเฉพาะดอกเบี้ยรายเดือน จะเหมะกับลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติ วงเงินกู้ทุกบัญชีรวมกันไม่เกิน 3 ล้านบาท ซึ่งเป็นมาตรการที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่ผ่อนชำระมาแล้วมากกว่า 2 ใน 3 ของเวลาการผ่อนชำระตามสัญญากู้ เพราะจะมีจำนวนดอกเบี้ยในเงินงวดน้อยกว่าจำนวนเงินที่ไปหักเงินต้น
สำหรับมาตรการที่ 2 เป็นการพักชำระเงินต้นระยะเวลา 1 ปี จ่ายเฉพาะดอกเบี้ยรายเดือน และขยายระยะเวลากู้ออกไปอีก 10 ปี เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่พักชำระเงินต้นแล้วการขยายระยะเวลาการผ่อนชำระเพิ่มได้นานสูงสุดอีก 10 ปี จะทำให้เงินงวดรายเดือนของลูกค้าลดลง เหมาะกับลูกค้าทั้งสถานะบัญชีปกติหรือสถานะบัญชี NPL ที่มีเงินงวดแบ่งเป็นดอกเบี้ยและเงินต้นในจำนวนที่ใกล้เคียงกัน เมื่อเข้ามาตรการแล้วจะมีเงินงวดให้ผ่อนชำระรายเดือนเหลือประมาณ 50% ของเงินงวดเดิม ซึ่งมีลูกค้าใช้มาตรการแล้ว 70,000 ล้านบาท
ส่วนมาตรการที่ 3 เป็นการพักชำระเงินต้น 6 เดือน พร้อมลดดอกเบี้ยเหลือ 3.90% ต่อปี จ่ายเฉพาะดอกเบี้ยรายเดือน ซึ่งเหมาะกับลูกค้าทั้งสถานะบัญชีปกติหรือสถานะบัญชี NPL ที่พ้นการใช้ดอกเบี้ยตามโปรโมชั่นในช่วง 2-3 ปีแรกของสัญญากู้ จะทำให้สามารถชำระเงินงวดด้วยดอกเบี้ยที่ลดลง โดยทุก ๆ วงเงินกู้ 1 ล้านบาท จากเคยผ่อนชำระ 6,600 บาท/เดือน จะลดลงเหลือเพียง 3,400 บาท/เดือน มีลูกค้าใช้มาตรการแล้ว วงเงินกู้ 40,000 ล้านบาท และมาตรการที่ 4 ลดดอกเบี้ยลงเหลือ 3.90% ต่อปี และจ่ายเฉพาะดอกเบี้ยรายเดือนเป็นเวลา 6 เดือน สำหรับลูกค้าที่อยู่ระหว่างใช้อัตราดอกเบี้ยผิดนัดชำระหรืออยู่ในสถานะกฎหมาย โดยมีลูกค้าใช้มาตรการแล้ว 15,500 ล้านบาท ซึ่งเป็นกรอบวงเงินสินเชื่อรวมกับมาตรการที่ 3 ไม่เกิน 50,000 ล้านบาท