นายมาโนช สายชูโต รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายธุรกิจเดินรถ รักษาการแทนกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เปิดเผยว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ที่ล่าสุดพบว่ามีผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นในหลายจังหวัด ว่า บขส. ยังเปิดให้บริการเดินรถตามปกติทุกเส้นทาง และงดจำหน่ายตั๋วให้แรงงานต่างด้าวที่เดินทางเข้า-ออกพื้นที่จังหวัดสมุทรสาครโดยเด็ดขาด พร้อมทั้งมีการยกระดับมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดฯ ขั้นสูงสุด ตามนโยบายกระทรวงคมนาคม และกรมการขนส่งทางบก โดยเน้นย้ำให้พนักงานจำหน่ายตั๋วโดยสาร ตรวจสอบหลักฐานบัตรประจำตัวประชาชนของผู้โดยสารทุกที่นั่ง และกำชับให้ผู้โดยสารลงทะเบียนเข้าใช้แอปพลิเคชันไทยชนะ หรือแพลตฟอร์มไทยชนะ หรือกรอกแบบฟอร์มที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด เพื่อบันทึกประวัติการเดินทางของผู้โดยสารทุกคนในทุกเส้นทาง รวมทั้งผู้โดยสารและพนักงานประจำรถ ต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดการเดินทาง
นอกจากนี้ บขส.ได้จัดเตรียมแอลกอฮอล์เจลล้างมือให้บริการแก่ผู้โดยสาร รวมทั้งเพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรค โดยใช้แอลกอฮอล์และน้ำยาฆ่าเชื้อโรคเช็ดทำความสะอาดพื้นอาคาร เก้าอี้พักคอยผู้โดยสาร เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว บริเวณห้องโถงผู้โดยสาร ห้องสุขา รถเข็น และอุปกรณ์อำนวยความสะดวก ต่าง ๆ โดยเฉพาะจุดที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง เช่น เคาน์เตอร์บริการ ราวจับบันได ปุ่มกดลิฟท์ เป็นต้น
อย่างไรก็ตามผู้โดยสารที่ประสงค์จะซื้อตั๋วเดินทาง ของ บขส. สามารถจองตั๋วโดยสารล่วงหน้า ผ่านทางช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ www.transport.co.th หรือที่ตัวแทนจำหน่ายตั๋ว ของ บขส. เพื่อลดความแออัดในการเข้าใช้สถานีขนส่ง