DTAC พร้อมใช้งานได้ตามปกติ

ฮิตติดเทรนด์ทวิตเตอร์ สำหรับแฮทแทก #DTAC ส่วนอีกหนึ่งช่องทางโซเซียลอย่างเฟซบุ๊กก็ร้อนระอุ หลังจากเมื่อช่วงเช้าผู้ใช้บริการดีแทค ไม่สามารถที่จะลงทะเบียนรับสิทธิในโครงการคนละครึ่งเฟส 2 ได้ เพราะระบบ ดีแทคล่ม ทำให้ไม่สามารถรับรหัสข้อความ OTP  ยืนยันตัวตนได้

ต่อมาเมื่อเวลา 11.00 น.ทาง ดีแทค DTAC ก็ได้ชี้แจงว่า ระบบบางส่วนของดีแทค อย่าง บริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว ในขณะที่อาจยังมีบางบริการ ซึ่งรวมถึงดีแทคแอปพลิเคชันยังคงขัดข้องอยู่ ซึ่งดีแทคกำลังเร่งแก้ไขระบบเพื่อให้กลับมาให้บริการได้ครบทุกบริการโดยเร็วที่สุด 

ล่าสุดเมื่อเวลา 13.00 น. ดีแทค ประกาศผ่านช่องทางทั้งเฟซบุ๊ก-ทวิตเตอร์ของ DTAC ว่าขณะนี้ทุกระบบสามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว  ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและผลกระทบต่อลูกค้า และต้องขออภัยมา ณ ที่นี้

ทั้งนี้ ดีแทคพร้อมที่จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการประกาศมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวต่อไป 

 

 

 

 

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

DTAC จ่อเยียวยาลูกค้า หลังระบบล่ม "ลงทะเบียนคนละครึ่ง"ไม่สำเร็จ 

รวมคำบ่น(บางส่วน) จากผู้ใช้ DTAC หลังหมดลุ้น “คนละครึ่งเฟส2”

“คนละครึ่งเฟส2” ดับฝันผู้ใช้ DTAC ถล่มยับ OTP ไม่ส่งกลับ

dtac ระบบล่มลูกค้าเสียสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 รับเงิน 3,500

"คนละครึ่งเฟส2" เฟสแรกกดรับสิทธิ์ 500 บาทง่ายๆ เริ่มตั้งแต่16 ธ.ค.นี้