นายวุฒิไกร ลีวีระพันธุ์ อธิบดีกรมทรัพย์สินทางปัญญา เปิดเผยว่า ในวันที่1 พฤศจิกายน 2564 กรมนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาการให้บริการประชาชน ล่าสุด กรมฯ ได้นำแอปพลิเคชั่นจองคิวออนไลน์ล่วงหน้ามาใช้โดยผู้ติดต่อสามารถระบุวัน เวลา และประเภทของบริการผ่านแอปพลิเคชั่น QueQ และสามารถ
จองคิวออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ อีกทั้งยังช่วย ลดระยะเวลาในการรับบริการ ลดความแออัดของการมาติดต่อ สอดรับกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
ทั้งนี้การจองคิวออนไลน์ เพื่อเข้าใช้บริการด้านทรัพย์สินทางปัญญา สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงผู้ติดต่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น QueQ ลงในสมาร์ทโฟน เพื่อจองคิวล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ก่อนมารับบริการที่ศูนย์บริการประชาชน ชั้น 3 กรมทรัพย์สินทางปัญญา สำหรับผู้ที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจองคิวออนไลน์ล่วงหน้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สายด่วนกรมทรัพย์สินทางปัญญา โทร 1368