เปิดผลสำรวจคนไทย ทุกอาชีพ กำลังตกอยู่ในภาวะ "หมดไฟในการทำงาน"

นายดนุชา พิชยนันท์ เลขาธิการสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.) เปิดเผยภาวะสังคมไทยไตรมาสสอง ปี 2565 เกี่ยวสถานการณ์ด้านแรงงาน พบว่า ในระยะถัดไป กำลังพบปัญหาคนไทยกำลัง หมดไฟในการทำงาน ซึ่งเป็นไปตามสถานการณ์แรงงานทั่วโลก ซึ่งมีจำนวนมากที่เริ่มมีภาวะหมดไฟในการทำงาน และลาออกจากงานมากขึ้น

ทั้งนี้ เห็นได้จากผลการศึกษาของ เอสเอพี เอสอี (NYSE : SAP) ที่สำรวจ SME จำนวน 1,363 แห่ง จาก 8 ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น และมี SME ในประเทศไทย จำนวน 207 แห่ง ระหว่างปี 2564 – 2565 พบว่า SME ไทยกว่า 47% มีพนักงานลาออกมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 12 เดือนที่แล้ว ชี้ให้เห็นถึงสัญญาณของปรากฏการณ์การลาออกครั้งใหญ่ 

ขณะที่ผลสำรวจของ The Adecco Group ในรายงานเรื่อง Resetting Normal : Defining the New Era of Work 2021 พบว่า พนักงานทั่วโลกมากกว่ากว่า 4 ใน 10 มีภาวะหมดไฟ 

สอดคล้องกับการสำรวจของ วิทยาลัยการจัดการมหาวิทยาลัยมหิดล ในปี 2562 ที่ทำการสำรวจวัยแรงงานในกรุงเทพฯ จำนวน 1,280 คน พบว่า 12% อยู่ในภาวะหมดไฟในการทำงาน และ 57% มีความเสี่ยงสูงที่จะเข้าสู่ภาวะหมดไฟ

ทั้งนี้ กลุ่มอาชีพที่มีภาวะหมดไฟมากที่สุด มีดังนี้ 

• พนักงานรัฐวิสาหกิจ 77% 
• บริษัทเอกชน 73% 
• ข้าราชการ 58%
• ธุรกิจส่วนตัว 48% 

สำหรับสาเหตุหลักของภาวะหมดไฟในการทำงาน มีด้วยกัน ดังนี้

• ภาระงานที่หนัก 
• เครื่องมือ การสนับสนุนในการทำงานที่ไม่เหมาะสม 
• หัวหน้างานที่ขาดความรับผิดชอบไม่รับฟังความคิดเห็น 
• โครงสร้างองค์กรที่ไม่มีความยืดหยุ่น 

นายดนุชา กล่าวว่า ในแนวทางแก้ไขปัญหา นายจ้าง/องค์กรต่าง ๆ อาจการต้องกระตุ้นให้มีโครงการที่สร้างสรรค์ และออกแบบให้คนในองค์กรมีสุขภาพจิตที่เข้มแข็ง มีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน รวมทั้งปรับสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เหมาะสม และสอดคล้องกับความต้องการของแรงงานต่อไป

“ผลการสำรวจที่ผ่านมาพบว่า แรงงาน และคนทำงานอยุ่ในตอนนี้เริ่มเข้าสู่ภาะวะหมดไฟในการทำงาน ซึ่งเกิดขึ้นทุกกลุ่ม ทั้งพนักงานเอกชน รัฐวิสาหกิจ และข้าราชการ ซึ่งสัดส่วนของผู้ที่สำรวจแล้วแสดงให้เห็นว่าหมดไป ก็แตกตามไปตามกลุ่มอาชีพ จึงต้องเร่งสร้างรพบบนิเวศในการทำงานใหม่ เพื่อสร้างแรงจูงในในการทำงานให้กับพนักงาน” นายดนุชา ระบุ