ธ.ก.ส.เผยคำถามที่พบบ่อย BAAC Connect โอนเงินประกันรายได้ข้าว พร้อมแนะวิธีแก้ไข

จากกรณีที่ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร หรือ ธ.ก.ส. ได้เริ่มโอนเงินประกันรายได้ข้าว และ ผู้ปลูกข้าวโพดเลี้ยงสัตว์ปี 2563/64 โดยเริ่มโอนเงินประกันรายได้ข้าวตั้งแต่วันที่ 16 พ.ย. ที่ผ่านมา ส่วนประกันรายได้เกษตรกรผู้ปลูกข้าวโพดเลี้ยงสัตว์ ตั้งแต่วันที่ 20 พ.ย.

 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ธ.ก.ส.พร้อมโอนเงินประกันรายได้ผู้ปลูกข้าวโพดเลี้ยงสัตว์

เช็กสิทธิ์ “ประกันรายได้ข้าวโพด” ระส่ำ เงินไม่พอ

ธ.ก.ส.เปิด 8 ขั้นตอนลงทะเบียน BAAC Connect แจ้งเตือนเงินประกันรายได้ข้าว

ธ.ก.ส.แนะเกษตรกรตรวจสอบสิทธิโอนเงินประกันรายได้ข้าว ผ่าน 4 ช่องทาง

ทำความรู้จัก “BAAC Connect” บริการแจ้งเตือนเงิน “ประกันรายได้ข้าว”

 

ทั้งนี้ ธ.ก.ส. ได้แนะนำให้เกษตรกรเปิดบริการ BAAC Connect เพื่อตรวจสอบโอนเงินประกันรายได้ข้าว และ เงินประกันผู้ปลูกข้าวโพดเลี้ยงสัตว์ โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่ ธ.ก.ส.

อย่างไรก็ตาม บริการ BAAC Connect ทาง ธ.ก.ส.ได้ออกมาเปิดเผยว่า มีคำถามที่พบบ่อยด้วยกัน 9 คำถามดังนี้

1.Q : BAAC Connect คือบริการอะไร ?

A : บริการแจ้งเงินข้า-ออกบัญชีเงินฝากของ ธ.ก.ส.

ผ่าน LINE Official BAAC Family

ซึ่งสามารถแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวของบัญชี

เช่น ฝาก โอน จ่ายบิล พร้อมแจ้งยอดคงเหลือ

และแจ้งเตือนเมื่อถูกสลากออมทรัพย์ ธ.ก.ส.

(กรณีลูกค้าเลือกแจ้งเตือนบัญชีที่ผูกกับสลากไว้)

โดยลูกค้าที่ประสงค์ใช้บริการสามารถเลือกบัญชี

ในการแจ้งเตือนเงินเข้าออกได้ ฟรีผ่าน LINE Official BAAC Family

 

2.Q : BAAC Connect มีค่าบริการหรือไม่ ?

A: ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

 

3. Q  : สามารถสมัครใช้บริการ BAAC Connect ได้อย่างไร ?

A  : สามารถสมัครได้ผ่านช่องทาง LINE Official BAAC Family

คลิก "ลงทะเบียน BAAC Connect" ทาง Rich Menu

หากท่านใดยังไม่ได้เพิ่มเพื่อน LINE Official BAAC Family

สามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยสแกน QR Code

หรือค้นหาไอดี @ baacfamily ทาง LINE Official

โดยสามารถสมัคร BAAC Connect

ได้ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2563 เป็นตันไป

 

4 .Q : สามารถศึกษาขั้นตอนการสมัครใช้บริการได้ที่ใด ?

A :  ลูกค้าสามารถเข้าที่ Rich Menu กาง BAAC Family

กด Menน "ลงทะเบียน BAAC Connect"'

และเลือก "วิธีการใช้งาน"

 

5.Q : BAAC Connect มีเงื่อนไข

การให้บริการอย่างไรบ้าง ?

A : 5.1 ในการสมัครใช้บริการจะมีการให้กรอกเบอร์โทรศัพท์

ของผู้สมัครใช้บริการ ซึ่งเบอร์โทรศัพท์ที่นำมาสมัครนั้นจะต้องตรงกับชื่อของผู้ใช้บริการ

ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายมือถือต่างๆ เพื่อที่ธนาคารจะใช้เป็นการยืนยันตัวตนผู้สมัคร

หากผู้ใช้บริการท่านใดที่ชื่อไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้

สามารถติดต่อเครือข่ายมือถือที่ท่านใช้งานอยู่เพื่อเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน

และสามารถสมัครใช้บริการ BAAC Connect ได้

A : 5.2 ผู้สนใจสมัครใช้บริการควร Update ระบบปฏิบัติการ ios V.10 ขึ้นไป

หรือ Android V.8 ขึ้นไป และ version ของ APP LINE

ให้เป็นปัจจุบันเพื่อความสะดวกในการสมัครใช้บริการ

 

6.Q : BAAC Connect แจ้งเตือนได้กี่บัญชี

และแจ้งเตือนบัญชีอะไรได้บ้าง?

A : ลูกค้าสามารถเลือกแจ้งเตือนได้ 1 บัญชี

โดยบัญชีที่ธนาคารให้เลือกแจ้งเตือน

ได้แก่ บัญชีออมทรัพย์ใช้สมุด ออมทรัพย์ทวีโชค

บัญชีรักษาทรัพย์ บัญชี A-Saving

 

7.Q : อยากเปลี่ยนบัญชีที่ใช้แจ้งเตือนต้องทำอย่างไร ?

A : ลูกค้าสามารถเข้าที่ Rich Menu กาง BAAC Family

กด Menu "จัดการข้อมูล"

และเลือก "เปลี่ยนหมายเลขบัญชีที่ต้องการให้แจ้งเตือน"

 

8.Q : อยากยกเลิกบริการต้องทำอย่างไร ?

A : ลูกค้าสามารถข้าที่ Rich Menu กาง BAAC Family

กด Menu "จัดการข้อมูล"

และเลือก "ยกเลิกบริการ BAAC Connect"

 

9. Q : หากพบปัญหาอื่นๆในการใช้บริการ

สามารถสอบถามได้ที่ใด ?

A: ลูกค้าสามารถสอบถามได้ที่ ธ.ก.ส. สาขา ที่ท่านสะดวก

หรือติดต่อ Call Center 02-555-0555

 

• นอกจากนี้แล้ว ธ.ก.ส. ได้แนะวิธีแก้ไขเมื่อขอรหัสยืนยันจาก *179 ไม่ได้

1.กด *179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก#

แล้วกดโทรออก

2. จดรหัสยืนยัน (7 หลัก) ที่ได้รับไว้ให้ครบ

3.เข้าหน้าแอป LINE BAAC Family

 คลิก ลงทะเบียน BAAC Connect เพื่อสมัครใช้บริการ

แล้วกรอกเลขรหัสยื่นยัน (7 หลัก) ให้ถูกต้อง