ศาสตราจารย์คลินิก นายแพทย์นิเวศน์ นันทจิต อธิการบดี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เปิดเผยว่า มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มีความห่วงใยนักศึกษาทุกคนโดยเฉพาะผู้ที่ได้รับผลกระทบ จึงออกมาตรการเบื้องต้นช่วยเหลือนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ดังนี้
1.ลดค่าเล่าเรียนแก่นักศึกษา 10% ทุกหลักสูตรและทุกระดับ ลดค่าหอพักนักศึกษาในมหาวิทยาลัย ตั้งแต่ภาคฤดูร้อนปี 2562 และตลอดปีการศึกษา 2563
2.จัดสรรทุนให้เปล่า ช่วยเหลือนักศึกษาที่ได้รับผลกระทบกว่า 150 ล้านบาท
3.จัดตั้งกองทุนช่วยเหลือนักศึกษา 250 ล้านบาท เพื่อผ่อนผันการชำระค่าเล่าเรียน ค่าหอพักในมหาวิทยาลัย รวมทั้งเป็นเงินยืมค่าเช่าหอพักนอกมหาวิทยาลัยและเงินยืมค่าครองชีพเพื่อใช้จ่ายรายเดือน
4.การจัดการเรียนการสอนแบบออนไลน์ มหาวิทยาลัยได้จัดสรรซิมโทรศัพท์แก่นักศึกษาทุกคนในเบื้องต้นเป็นระยะเวลา 3 เดือน
5.จัดเตรียมแท็บเล็ตสำรองไว้สำหรับนักศึกษาที่ขาดแคลนอุปกรณ์เพื่อให้นักศึกษาทุกคนเข้าถึงการเรียนออนไลน์ได้
โดยมหาวิทยาลัยยังคงรักษาคุณภาพการเรียนการสอน การให้บริการสุขภาพ การประกันอุบัติเหตุ การบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ และบริการอื่นๆ แก่นักศึกษา
แม้ว่าสถานการณ์นี้จะส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนโดยเฉพาะทางด้านเศรษฐกิจ ที่มีผลต่อการใช้ชีวิตและการเรียนของนักศึกษา เพื่อให้ผ่านพ้นวิกฤตครั้งนี้ไปได้ ผู้บริหาร คณาจารย์ และบุคลากรมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ทุกคนมีความเห็นร่วมกันว่าเราจะต้องร่วมใจกันช่วยเหลือนักศึกษา ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เพื่อให้นักศึกษาทุกคนสามารถเรียนต่อได้จนสำเร็จการศึกษาพร้อมร่วมใจฝ่าฟันอุปสรรคและผ่านพ้นวิกฤตนี้ได้ไปด้วยกัน