จากก่อนหน้า การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ได้พัฒนางานบริการให้มีความสะดวกและทันสมัย โดยนำระบบการจำหน่ายตั๋วโดยสารออนไลน์และสำรองที่นั่งล่วงหน้าด้วยระบบ D-Ticket ได้ด้วยตนเองมาใช้ (ล่วงหน้าสูงสุด 30 วัน) โดยเปิดให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายน 2563 ที่ผ่านมา  ผ่านเว็บไซต์ www.railway.co.th นั้น

ล่าสุด นายนิรุฒ มณีพันธ์ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ตามที่ได้เกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด – 19) ระลอกใหม่กระจายไปในหลายพื้นที่ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการใช้บริการ และช่วยลดความเสี่ยงจากการเดินทางตามแนวทางชีวิตวิถีใหม่ หรือ New Normal  การรถไฟฯ จึงขอเชิญชวนให้ผู้โดยสารที่มีความประสงค์จะเดินทางสามารถซื้อตั๋วโดยสารรถไฟหรือสำรองที่นั่งล่วงหน้าได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ www.railway.co.th

ขั้นตอนการจองตั๋วรถไฟออนไลน์ง่ายๆ ดังนี้ เริ่มจากการสมัครสมาชิกซึ่งอยู่ด้านบนสุดของเว็บไซต์เพื่อกรอกข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็น เช่น ชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน เป็นต้น และเลือกช่องยอมรับเงื่อนไขของเว็บไซต์ พร้อมกดปุ่มยืนยันการสมัคร จากนั้นให้เข้าสู่หน้าเว็บไซต์เพื่อดำเนินการจองตั๋วโดยสารรถไฟ เลือกช่วงเวลาที่ผู้โดยสารมีความประสงค์เดินทาง โดยสามารถเลือกจองล่วงหน้าได้สูงสุดไม่เกิน 3 วัน พร้อมกับกดเลือกจองตั๋ว และเลือกการชำระเงินค่าตั๋วได้ทั้งแบบเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐได้

สำหรับระบบตั๋วโดยสาร D-Ticket ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบที่นั่งบนขบวนรถผ่านเว็บไซต์ www.railway.co.th ได้ด้วยตนเอง และสามารถพิมพ์ตั๋วหรือบันทึกตั๋วไว้ในโทรศัพท์ เพื่อนำมาเป็นหลักฐานในการเดินทางด้วยการสแกน QR Code บนขบวนรถ เพื่อเพิ่มความสะดวก ในการเดินทางของผู้โดยสารเอง ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถชำระเป็น บัตรเครดิต/บัตรเดบิต หรือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐได้อีกด้วย สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ เฟซบุ๊ก แฟนเพจ ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย

ทั้งนี้ การรถไฟฯ ยังคงดำเนินการมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 ตามนโยบายของกระทรวงคมนาคม  กรมการขนส่งทางราง และกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด โดยกำหนดจุดคัดกรองวัดไข้ผู้โดยสารก่อนเข้าในพื้นที่สถานี การตั้งจุดบริการแอลกอฮอล์ล้างมือ และการให้สวมหน้ากาก พร้อมกับให้สแกนแอพพลิเคชัน ไทยชนะ ก่อนและหลังใช้บริการ แต่หากผู้โดยสารไม่สามารถใช้แอพพลิเคชันไทยชนะให้กรอกข้อมูลการเดินทางแทน 

ขณะเดียวกันยังกำหนดให้พนักงานสถานีทุกคนต้องสวมใส่หน้ากากตลอดเวลา และใส่ถุงมือในขณะขายตั๋วโดยสาร รวมถึงเพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดจุดที่มีการสัมผัสบ่อย เช่น หน้าช่องจำหน่ายตั๋วโดยสาร เก้าอี้ผู้โดยสาร ราวจับบันได ทุกๆ 2 ชั่วโมง และในทุกขบวนรถที่ให้บริการ ตลอดจนให้ฉีดพ่นยาฆ่าเชื้อภายในสถานีทุกวันหลังหมดภารกิจ 

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

ส่องวิวัฒนาการ "ตั๋วรถไฟไทย" ก่อนใช้แบบใหม่ เริ่ม 18 ธ.ค. นี้

รฟท.เปลี่ยนรูปแบบจองตั๋วล่วงหน้า เหลือ 3 วันก่อนเดินทาง

เช็กที่นี่ รฟท.หยุดเดินขบวนรถท่องเที่ยว สกัดเชื้อโควิด-19 ขบวนไหนบ้าง

“เพื่อไทย"งัดปม"รถไฟฟ้าสายสีเขียว"ซักฟอกนายกฯ-มท.1-ขุนคลัง