ไทยเวียตเจ็ทประกาศขยายเวลาหยุดบินในประเทศชั่วคราวถึง15ส.ค.นี้
สายการบินไทยเวียตเจ็ทประกาศจำเป็นต้องหยุดให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศ จาก/ สู่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ซึ่งเป็นพื้นที่สีแดงเข้มเป็นการชั่วคราว ระหว่างวันที่ 21 กรกฎาคม – 15 สิงหาคม 2564
สายการบินไทยเวียตเจ็ท ระบุว่าตามประกาศของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย(กพท.) ว่าด้วยแนวปฏิบัติสำหรับผู้ดำเนินการสนามบินและผู้ดำเนินการเดินอากาศในเส้นทางบินภายในประเทศ ในระหว่างสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 ในวันที่ 18 กรกฎาคม 2564 และสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19
ในปัจจุบัน สายการบินไทยเวียตเจ็ทจำเป็นต้องหยุดให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศ จาก/สู่ท่าอากาศ ยานสุวรรณภูมิเป็นการชั่วคราว ระหว่างวันที่ 21 กรกฎาคม – 15 สิงหาคม 2564
โดยสายการบินฯ จะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และจะแจ้งให้ผู้โดยสารทุกท่านหากมีประกาศเปลี่ยน แปลงเพิ่มเติม
สายการบินฯได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารในเส้นทางบินภายในประเทศทุกเส้นทางของไทยเวียตเจ็ท และมีช่วงวันเดินทางระหว่างวันที่ 21 กรกฎา คม–31 สิงหาคม 2564 (ไม่กำหนดช่วงเวลาการจองและชำระเงิน) สามารถเลือกรับมาตรการช่วยเหลือได้ 2 รูปแบบดังนี้
1. เลือกเปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรี 1 ครั้งในเส้นทางบินเดิม โดยไม่มีค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสาร โดยกำหนดวันเดินทางใหม่อยู่ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2564 (ยกเว้นช่วงระหว่างวันที่ 13 และ 23 – 25 ตุลาคม, 18 – 21 พฤศจิกายน, 4 – 6, 10 – 12 และ 25 – 31 ธันวาคม 2564)
หรือ 2. เลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็นวงเงิน (Credit Shell) สำหรับชำระค่าบริการของสายการบินในครั้งต่อไป โดยวงเงินมีอายุใช้งานได้ถึง 31 ธ.ค. 2564
ผู้โดยสารที่มีช่วงวันเดินทางตามที่ระบุข้างต้น สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของสายการบินฯ เพื่อรับมาตรการช่วยเหลือ (อย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทาง) โดยสามารถเลือกติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้
1. ผู้โดยสารที่จองตั๋วผ่านเว็บไซต์ของสายการบินฯ สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ด้วยตนเองผ่านเมนู ‘Manage Booking’ บนเว็บไซต์ของสายการบินฯ ที่ https://skyfun.vietjetair.com/searchreservation
2. กรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ ที่ https://1th.me/zRE1K
3. ติดต่อผ่านไลน์ ที่ @ThaiVietjet และ Live Chat ของสื่อสังคมออนไลน์ช่องทางต่างๆ
4. ติดต่อผ่านอีเมล ที่ [email protected]