นางสาวนพวรรณ หัวใจมั่น โฆษกกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมฝ่ายการเมือง (ดีอีเอส) กล่าวว่า ปัจจุบันนี้มีแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” ที่จะทำให้ประชาชนได้เข้าถึงบริการจากทางภาครัฐได้ง่าย สะดวก ไม่ต้องจองคิว และไม่ต้องเดินทางไปที่หน่วยงานที่จะติดต่อ
แอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” จะให้บริการประชาชนตรวจสอบสิทธิต่างๆ อาทิ สิทธิรักษาพยาบาล ,สิทธิประกันสังคม, สิทธิหลักประกันสุขภาพ, ข้อมูลเครดิตบูโร, ตรวจสอบทะเบียนราษฎร์, ตรวจสอบใบสั่งจราจรและชำระค่าปรับ, ตรวจสอบเงินสะสม กบข. ฯลฯ รวมถึงบริการค่าน้ำ ค่าไฟ ที่สามารถชำระค่าบริการผ่าน QR Code ถือเป็นศูนย์รวมบริการภาครัฐที่ให้บริการกับประชาชน
ทั้งนี้พี่น้องประชาชนสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” ผ่านทั้งระบบ iOS และ Android โดยลงทะเบียนผ่านการสแกนบัตรประจำตัวประชาชนและสแกนใบหน้า ตั้งค่าผู้ใช้พร้อมรหัสผ่าน เพียงเท่านี้สามารถใช้บริการต่างๆของทางภาครัฐได้