บางจาก ส่ง SMS แจ้งลูกค้า หลังพบข้อมูลรั่วไหล 6.5 ล้านรายการ
บางจาก ทยอยส่ง SMS แจ้งลูกค้า หลังพบข้อมูลรั่วไหล 6.5 ล้านรายการ ย้ำห้ามกดลิงก์ -ส่งต่อ OTP ให้บุคคลอื่น ด้านสคส.เร่งตรวจสอบ
วันที่ 12 เมษายน 2568 ผู้สื่อข่าวรายงาน บริษัท บางจาก ได้ส่งข้อความ SMS หาลูกค้า โดยมีรายละเอียดดังนี้ "บริษัทขอแจ้งว่าได้ตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ดีไม่มีข้อมูลอ่อนไหว ข้อมูลธุรกรรมการเงินถูกละเมิด จากเหตุดังกล่าวบริษัทได้ยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล
ทั้งนี้โปรดหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่ไม่น่าไว้ใจ ไม่ส่ง OTP ให้บุคคลอื่นและระวังการแอบอ้างบริษัทในการทำธุรกรรมต่างๆ หากมีข้อสอบถามโปรดติดต่อ 1651 กด 4 (08.00-21.00น.) บริษัทขออภัยอย่างสูงในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันว่าความปลอดภัยของข้อมูลของท่านถือเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด "
บางจาก ส่ง SMS แจ้งลูกค้า หลังพบข้อมูลรั่วไหล
ขณะที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)ได้เผยว่า บริษัท บางจาก ได้รายงานเหตุละเมิดดังกล่าวมายัง สคส.แล้ว เมื่อวันที่ 11 เม.ย.68 โดยเมื่อวันที่ 9 เม.ย.68 บริษัทได้รับแจ้งและตรวจพบการเข้าถึงโดยมิชอบในส่วนของระบบรับฟังความคิดเห็นลูกค้าประมาณ 6.5 ล้านรายการ จึงได้มีการปิดกั้นการเข้าถึงเพื่อแก้ไขระงับยับยั้งการเข้าถึงโดยมิชอบนั้นแล้ว
ทั้งนี้ สคส.อยู่ระหว่างตรวจสอบและให้บริษัทบางจากตรวจสอบและรายงานเพิ่มเติมให้ครบถ้วนถึงรายละเอียดข้อมูลและผลกระทบ ตลอดจนให้รายงานถึงผลการตรวจสอบให้ทราบสาเหตุและการประเมินความเสี่ยงเพื่อกำหนดมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้อีก ซึ่งหากพบการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม PDPA จะได้ดำเนินการตามกฏหมายต่อไป
นสคส.เร่งตรวจสอบ กรณีบางจาก
ที่มาข้อมูล-ภาพ
- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Thailand)
- สำนักข่าวอิศรา