เนื่องจากในปัจจุบัน หน่วยงานรัฐ และรัฐวิสาหกิจ ต่างมีช่องทางออนไลน์ในการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ทั้ง บัญชีไลน์ทางการ (official line) , แอปพลิเคชั่น , เว็บไซต์ ,เฟสบุ๊ค เป็นต้น ซึ่งช่องทางเหล่านี้มักถูกมิจฉาชีพนำไปใช้ในการสร้างบัญชีปลอม เพื่อหลอกลวงเหยื่อ และก่ออาชญากรรม
ล่าสุด กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี บช.สอท. หรือ ตำรวจไซเบอร์ ได้โพสต์เตือนภัย แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ปลอมเป็นการประปา โดยคนร้ายจะโทรหาผู้เสียหายพร้อมแจ้งว่า ได้มีการชำระเงินค่าน้ำประปาเกินจากที่ต้องจ่ายจริง แล้วคนร้ายจะขอแอดไลน์ เพื่อส่งลิงก์เว็บการประปาปลอมมาให้
เมื่อเหยื่อเข้าเว็บไซต์ปลอม จะถูกหลอกให้กดโหลดแอปพลิเคชั่นการประปาปลอม และให้กดยินยอมให้เข้าถึงอุปกรณ์ สิ่งที่คนร้ายจะทำต่อไปจากกระบวนการนี้คือ การควบคุมอุปกรณ์ของเหยื่อได้จากระยะไกล และสามารถเข้าถึงโมบายแบงก์กิ้ง แล้วโอนเงินออกจากบัญชีเหยื่อ
ตำรวจไซเบอร์ได้ให้ข้อสังเกตไว้ดังนี้
ทั้งนี้ การประปานครหลวง และการประปาส่วนภูมิภาค ได้พัฒนาแอปพลิเคชั่น และบัญชีไลน์ทางการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน โดยสามารถติดตามข่าวสาร แสดงข้อมูลของผู้ใช้น้ำเบื้องต้น และ สามารถตรวจสอบค่าน้ำประปา และส่งเรื่องแจ้งปัญหาผ่านช่องทางดังกล่าวได้
ดาวน์โหลด ไลน์การประปานครหลวง : คลิกที่นี่
ดาวน์โหลด แอปพลิเคชั่นการประปานครหลวง : สำหรับ ios คลิกที่นี่ ,สำหรับแอนดรอยด์ คลิกที่นี่
ดาวน์โหลด ไลน์การประปาส่วนภูมิภาค : คลิกที่นี่
ดาวน์โหลด แอปพลิเคชั่นการประปาส่วนภูมิภาค : สำหรับ ios คลิกที่นี่ ,สำหรับแอนดรอยด์ คลิกที่นี่