นางสาวกุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด หรือ TSB เปิดเผยว่าบริษัทได้ผลักดันเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาเพิ่มในตัวรถ “ไทยสมายล์บัส” โดยเป็นการพัฒนาเสียงประกาศรถอัจฉริยะ บอกพิกัดขึ้น-ลง ทุกป้าย ซึ่งจะมีเสียงประกาศเมื่อรถเคลื่อนตัวไปถึงระยะรัศมีของป้ายรถเมล์นั้น ๆ แล้วระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะจับพิกัดสัญญาณจาก จีพีเอส แล้วยืนยันในระบบ จากนั้นจะมีเสียงประกาศภายในรถให้แก่ผู้โดยสารในทุกป้ายที่รถเส้นทางนั้นผ่าน เช่น “สถานีต่อไปอนุเสาวรีย์ชัยฯ โปรดใช้ความระมัดระวังขณะก้าวออกจากรถ
ทั้งนี้บริษัทยังใส่ใจการเสริมสร้างความปลอดภัยในการใช้โดยสารรถประจำทางไฟฟ้า บริเวณโซนห้องขับรถของกัปตันเมล์ ได้ทยอยติดตั้งระบบความปลอดภัยอัจฉริยะ Advanced Driver – Assistance Systems (ADAS) กับระบบ Driver Status Device (DSM) เพิ่มเติม
นอกจากนี้ระบบดังกล่าวจะใช้ตรวจจับ-แจ้งเตือน พฤติกรรมการขับรถที่มีแนวโน้มจะเกิดอุบัติเหตุ เช่น หากกล้องจับพบคนขับเล่นโทรศัพท์ ระบบจะมีเสียงประกาศว่างดใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ หรือ กรณีกล้องส่องหน้ารถตรวจพบคนข้ามทางม้าลาย จะแจ้งเตือนว่าระมัดระวังคนเดินทางเท้า กระทั่งช่วงระหว่างการจอดรับ-ส่งผู้โดยสาร จะมีเสียงแจ้งเตือน โปรดระมัดระวังขณะก้าวออกจากรถ เพื่อลดการเกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชนผู้โดยสารขณะขึ้น-ลงรถโดยสารสาธารณะ
สำหรับภายในรถเมล์โดยสารพลังงานไฟฟ้าของ TSB ทุกคัน นอกจากไม่มีการปล่อยมลพิษออกมาแล้ว ยังมีการติดตั้งระบบบริหารจัดการเดินรถ (Fleet Management) ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์คอยตรวจจับพฤติกรรมการขับรถ ตรวจสอบการเข้าจอดป้าย, ระบบกล้องวงจรปิดดูแลความปลอดภัย 6 จุดทั่วคัน (CCTV Security), ระบบตรวจนับจำนวนผู้โดยสาร (Passenger Counter) ระบบบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงระบบหลอดไฟฆ่าเชื้อโรค ระบบกล่อง MDVR ระบบ GPS และเทคโนโลยีอื่นๆ ควบคู่กับการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อยกระดับการให้บริการขนโดยสารสาธารณะของคนไทยให้ทัดเทียมต่างประเทศอย่างแท้จริง