รายงานข่าวจากกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) กล่าวว่า สำหรับกรณีที่องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จะหยุดเดินรถ ให้บริการในเส้นทางเดิม ในวันที่ 31 สิงหาคม 2567
และปรับการเดินรถจากเส้นทางเดิม เข้าสู่แนวเส้นทางปฏิรูปรถโดยสารประจำทางหมวด 1 ในเขตกรุงเทพมหานครและจังหวัดที่มีเส้นทางต่อเนื่อง ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ และมีประชาชนผู้ใช้บริการรถโดยสารประจำทางได้แสดงความวิตกกังวล ถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
ทั้งนี้กรมการขนส่งทางบกจึงเชิญผู้บริหารจาก ขสมก. และบริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด เข้าร่วมประชุมหารือแนวทางการลดผลกระทบจากการปรับเปลี่ยนเส้นทางเดินรถโดยสารประจำทางจากแนวเส้นทางเดิมสู่แนวทางการปฏิรูปเส้นทาง
จากการหารือพบว่า มีเส้นทางปฏิรูปบางเส้นทางเปลี่ยนแนวการเดินรถจากเส้นทางเดิม ทำให้ผู้ใช้บริการบางรายไม่ได้รับความสะดวกในการเดินทาง ขสมก. และ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด จึงขอจัดการเดินรถในเส้นทางเดิมบางเส้นทางควบคู่กับการเดินรถแนวเส้นทางปฏิรูปฯ เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชนที่ได้รับผลกระทบ
ขณะเดียวกันจากการเปลี่ยนผ่านการเดินรถสู่แผนปฏิรูปฯ โดยกรมการขนส่งทางบกอนุญาตให้ ขสมก. และ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด เดินรถในแนวเส้นทางเดิมเป็นการชั่วคราว 9 เส้นทาง แบ่งเป็น
ขสมก. 6 เส้นทาง
บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด 3 เส้นทาง
นอกจากนี้ได้จัดจำนวนรถโดยสารและความถี่การออกให้บริการให้เหมาะสมกับปริมาณผู้โดยสารในแต่ละช่วงเวลา โดยกรมการขนส่งทางบกจะกำกับดูแลการเดินรถให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
และยินดีรับฟังความคิดเห็นของประชาชนเพื่อเป็นข้อมูลในการวางแผนพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น หากประชาชนไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ