ผู้สื่อข่าวรายงานว่า อาลีบาบา เปิดตัวมหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ปี 2563 ในช่วงที่สองเมื่อเวลาเที่ยงคืน ของวันที่ 11 พฤศจิกายน โดยมหกรรม 11.11 ในปีนี้ได้ขยายเวลาจัดงานเป็น 11 วัน และจัดขึ้นในสภาพเศรษฐกิจและธุรกิจค้าปลีกของจีนที่กำลังฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง จึงช่วยสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้ขาย และกระตุ้นการบริโภคให้เพิ่มขึ้น
โดยอาลีบาบา ระบุว่ามหกรรม 11.11 ถือเป็นงานสำคัญที่จะช่วยยกระดับและเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของบริษัท รวมทั้งเป็นสนามจริงในการนำความสามารถใหม่ๆ มาทดลองใช้ ในแต่ละปีทั้งแบรนด์ ร้านค้า ผู้บริโภค และพันธมิตรในระบบนิเวศของเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา ได้มารวมกันในงานนี้เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายที่สูงขึ้น
โดยไฮไลท์ของงานในปีนี้ ได้แก่
• มหกรรม 11.11 ในปีนี้จัดขึ้นต่อเนื่องเป็นเวลา 11 วัน โดยเมื่อเวลา 00.30 น. ของวันที่ 11 พฤศจิกายน ยอดขายรวมทุกหมวดหมู่ (GMV) ของงานทั้ง 11 วัน ได้ทะลุ 372,300 ล้านหยวน (ราว 1,710,065 ล้านบาท) เท่ากับอาลีบาบาได้ช่วยให้แบรนด์และร้านค้า 250,000 ราย กลับมาฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังจากผลกระทบของโควิด-19 ในประเทศจีน
• สถิติคำสั่งซื้อสูงสุดต่อวินาที อยู่ที่ 583,000 รายการต่อ 1 วินาที ซึ่งสะท้อนถึงความยืดหยุ่นและแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของอาลีบาบา ในการรองรับปริมาณคำสั่งซื้อมหาศาลได้เป็นอย่างดี