วันที่ 16 ธันวาคม 2563 เมื่อเวลา 08.00 น. ภายหลังจากมีผู้ลงทะเบียนรับสิทธิ์มาตรการ “คนละครึ่งเฟส2” ครบ 5 ล้านคนแล้ว ปรากฏว่า แฟนเพจเฟซบุ๊ก และทวิตเตรอ์ของ “ดีแทค DTAC” ได้โพสต์ข้อความ หลังเกิดปัญหาของการส่งรหัส SMS เพื่อยืนยันตัวตน หรือ OTP ของค่ายดีแทค DTAC มีปัญหา
โดยข้อความจาก DTAC ระบุว่า
“ขออภัยค่ะ ขณะนี้ระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ด่วน! "คนละครึ่ง"ลงทะเบียนเฟส 2 เต็มแล้ว 5 ล้านสิทธิ
dtac ระบบล่มลูกค้าเสียสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 รับเงิน 3,500
"คนละครึ่ง"ลงทะเบียนเฟส 2 เสร็จ ตรวจสอบ 7 เงื่อนไข 3 ข้อห้ามใช้สิทธิด่วน
สรุปวิธีใช้แอป"เป๋าตัง" คนละครึ่ง เฟส 2 ล่าสุดทุกขั้นตอนที่เดียวจบ
รวมคำบ่น(บางส่วน) จากผู้ใช้ DTAC หลังหมดลุ้น “คนละครึ่งเฟส2”
จนทำให้มีการแสดงความคิดเห็นและแชร์โพสต์ดังกล่าวทาง เฟซบุ๊ก มากกว่า 3 หมื่นครั้ง ขณะเดียวกัน ในทวิตเตอร์ เกิด แฮชแท็ก #ย้ายค่าย #OTPdtacล่ม และ #dtac ขึ้นมาควบคู่กับ #คนละครึ่งเฟส2 ซึ่งเป็นการแสดงความคิดแห็นตำหนิเครือข่ายดีแทค ที่ทำให้พลาดโอกาสในการลงทะเบียนรับสิทธิ์มาตรการคนละครึ่งเฟส 2 เนื่องจากรหัส OTP หลังกรอกข้อมูลและกดลงทะเบียนแล้วไม่ส่งกลับมาที่โทรศัพท์มือถือ