สนามบินชางงี ของ สิงคโปร์ ขึ้นแท่น สนามบินดีที่สุดในโลกประจำปี 2566 และสวิสคว้าแชมป์สนามบินปลอดภัยที่สุด จากการจัดอันดับล่าสุดของ สกายแทร็กซ์ (Skytrax)
หลังจากประเทศทั่วโลกพากันเปิดพรมแดนเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยว สนามบินหลายแห่งต่างก็เร่งปรับปรุงคุณภาพและสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อรองรับกองทัพนักท่องเที่ยวทั้งขาเข้า-ขาออก ท่ามกลางความหวังที่ว่าอุตสาหกรรมการเดินทางท่องเที่ยวจะกลับมาเฟื่องฟูอีกครั้งหลังจากเผชิญวิกฤตการณ์ในช่วงที่ทั่วโลกพากันล็อกดาวน์เพื่อควบคุมการระบาดของโรคโควิด-19
สกายแทร็กซ์ (Skytrax) ซึ่งเป็นบริษัทจัดอันดับสายการบินและสนามบินทั่วโลกได้เปิดเผยผลการจัดอันดับสนามบินที่ดีที่สุดประจำปี 2566 (World's Best Airports 2023) ซึ่งผลการจัดอันดับดังกล่าวได้จากการสำรวจความเห็นของบรรดาผู้ที่เดินทางด้วยเครื่องบินทั่วโลกในระหว่างปี 2565-2566 ภายใต้การสำรวจที่ชื่อว่า "World Airport Survey"
ผลการสำรวจโดยสกายแทร็กซ์พบว่า "สนามบินชางงี" ของสิงคโปร์คว้าอันดับ 1 ในฐานะสนามบินที่ดีที่สุดของโลกในปี 2566 โดยไต่ขึ้นมาจากอันดับ 3 ในปี 2565 และเบียดแชมป์เก่าอย่างสนามบินฮาหมัดของโดฮา หล่นไปอยู่อันดับ 2
ส่วน "สนามบินสุวรรณภูมิ" ของไทยนั้น ติดอันดับที่ 68 ในปี 2566 ไต่ขึ้นมาจากอันดับ 77 ในปี 2565
นอกจากนี้ สนามบินชางงีของสิงคโปร์ยังติดอันดับ 1 ในฐานะสนามบินที่มีบริการด้านอาหารดีที่สุด และยังเป็นสนามบินที่มีโรงแรมดีที่สุดในโลกประจำปี 2566 อีกด้วย โดย โรงแรมคราวน์ พลาซา (Crowne Plaza) ในสนามบินชางงี ได้รับการโหวตให้เป็นโรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดถึง 8 ปีซ้อน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าสิงคโปร์ให้ความสำคัญกับโครงสร้างพื้นฐานและการบริการด้านต่าง ๆ ในสนามบินเป็นอย่างมาก
ทั้งนี้ รางวัลโรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดนั้น ได้จากการสำรวจประสบการณ์ของแขกที่เข้าพัก ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ในการเช็คอินและเช็คเอาท์ออกจากโรงแรม, การบริการของพนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร, พนักงานโรงแรมที่ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นกันเอง, การปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างให้เกียรติ, ความสะอาดของเตียงนอนและห้องนอน, เตียงนอนที่ลูกค้าสามารถนอนหลับอย่างสบายตลอดคืน รวมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านอื่น ๆ เช่น ฟิตเนสและสปา, คุณภาพอาหาร, คุณภาพการบริการของพนักงานในภัตตาคารโรงแรม และความคุ้มค่าของเงินที่ลูกค้ายอมจ่าย
ส่วน รางวัลสนามบินที่มีบริการด้านอาหารดีที่สุดในโลก ปีนี้ ซึ่งตกเป็นของสนามบินชางงีเช่นกันนั้น พิจารณาจากการเลือกสรรประเภท และคุณภาพของร้านที่ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มในสนามบิน ไม่ว่าจะเป็นคาเฟ่ บาร์ ภัตตาคาร ร้านอาหารจานด่วน และความคุ้มค่าของเงินที่จ่าย
สวิตเซอร์แลนด์ขึ้นแท่นสนามบินปลอดภัยที่สุด - ญี่ปุ่นคว้ารางวัลสะอาดที่สุด
สกายแทร็กซ์ได้ทำการสำรวจสนามบินที่ปลอดภัยที่สุด ซึ่งในปีนี้ "สนามบินซูริค" ของสวิตเซอร์แลนด์คว้าอันดับ 1 โดยรางวัลนี้พิจารณาจากหลายปัจจัยด้วยกัน ซึ่งรวมถึงระบบความปลอดภัย, ระยะเวลาที่ลูกค้ารอคอยเที่ยวบิน, ระบบการต่อคิว, ช่องทางพิเศษ, ระบบความปลอดภัยอัจฉริยะ, ศักยภาพและความสุภาพของพนักงานรักษาความปลอดภัย และการเตรียมความพร้อม
ส่วนสนามบินฮาเนดะของญี่ปุ่น ยังคงได้รับการโหวตให้เป็นสนามบินที่สะอาดที่สุด โดยหลังจากที่โรคโควิด-19 แพร่ระบาดไปทั่วโลก มาตรฐานความสะอาดของสนามบินได้กลายมาเป็นปัจจัยที่สำคัญมากขึ้นสำหรับลูกค้า และทางสนามบินก็พยายามรักษามาตรฐานสูงสุดเหล่านี้ไว้เป็นอย่างดี
เกาหลีกวาด 2 รางวัล พนักงานยอดเยี่ยมที่สุด-ตรวจคนเข้าเมืองดีที่สุด
"สนามบินอินชอน" ของเกาหลีใต้มาแรงในปีนี้ โดยนอกจากจะได้รับการโหวตให้เป็นสนามบินที่มีพนักงานยอดเยี่ยมที่สุดแล้ว ยังติดอันดับ 1 ในฐานะสนามบินที่มีระบบตรวจคนเข้าเมืองที่ดีที่สุด
ทั้งนี้ รางวัลสนามบินที่มีพนักงานยอดเยี่ยมที่สุด นั้น พิจารณาจากคุณภาพการบริการของพนักงาน ซึ่งรวมถึงทัศนคติ, ความเป็นมิตร และศักยภาพ
ส่วน รางวัลสนามบินที่มีระบบตรวจคนเข้าเมืองดีที่สุด พิจารณาจากระบบตรวจคนเข้าเมืองทั้งในส่วนของขาเข้า ขาออก และการเปลี่ยนเครื่อง รวมทั้งบริการด้านการควบคุมพรมแดนซึ่งครอบคลุมถึงระยะเวลาในการรอคอย, ระบบการจัดคิว, ช่องทางพิเศษ, ระบบอี-เกท, ประสิทธิภาพและความสุภาพของพนักงานตรวจคนเข้าเมือง
สรุปรายชื่อสนามบินที่ติดอันดับโลกใน ด้านต่าง ๆ มีดังนี้:
สนามบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2566 (World's Best Airports 2023)
หมายเหตุ: สนามบินสุวรรณภูมิ (ไทย) ไต่ขึ้นมาจากอันดับ 77 ในปี 2565 มาอยู่ที่อันดับ 68 ในปี 2566
สนามบินที่สะอาดที่สุดในปี 2566 (World’s Cleanest Airports 2023)
สนามบินที่ปลอดภัยที่สุดในปี 2566 (World’s Best Airport Security 2023)
สนามบินที่มีบริการด้านอาหารดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Dining 2023)
สนามบินที่เหมาะแก่การชอปปิงมากที่สุดในปี 2566 (World’s Best Airport Shopping 2023)
โรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Hotels 2023)
สนามบินที่มีพนักงานดีที่สุดในโลกปี 2566 (World’s Best Airport Staff 2023)
สนามบินที่มีระบบตรวจคนเข้าเมืองดีที่สุดในโลกปี 2566 (World's Best Airport Immigration Service 2023)