นายองอาจ ประภากมล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทรู จีเอส จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจโฮมช้อปปิ้ง “ทรู ช้อปปิ้ง (True Shopping)” ภายใต้บริษัท ทรู จีเอส จำกัด ร่วมกับ จีเอส โฮม ช้อปปิ้ง (GS Home Shopping) เปิดเผยว่า ในช่วงที่ผ่านมาเกิดสถานการณ์ของการแพร่ระบาดไวรัส COVID-19 ที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจไปทั่วโลก แต่ตลาดโฮมช้อปปิ้งกลับเติบโตสวนกระแสเป็นเท่าตัว อันเป็นผลจากการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้คนตามวิถีนิวนอร์มัล ทรูช้อปปิ้ง ยืนหยัดความเป็นผู้นำตลาดโฮมช้อปปิ้งด้านสินค้ากลุ่มความงามและสุขภาพในประเทศไทยจนถึงปัจจุบัน เดินหน้าสู่ปีที่ 9 ด้วยฐานลูกค้ามากกว่า 2.6 ล้านราย พร้อมอัตราการเติบโตของเดือน ม.ค. – ก.ค. 2563 มากกว่า 35% จากยอดขายในปีก่อน (2562) คิดเป็นมูลค่า 1,200 ล้านบาท โดยได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดีจากแคมเปญ “ทรู ช้อปปิ้ง พลัส” ยิ่งช้อป ยิ่งคุ้ม ได้รับเงินคืนสะสม 5-12% ในทุกการช้อป ส่งผลให้มีจำนวนลูกค้ากลับมาช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่อง ทำให้ปัจจุบันมีสัดส่วนลูกค้าเดิมที่เป็นสมาชิก “ทรู ช้อปปิ้ง พลัส” เพิ่มขึ้นคิดเป็นสัดส่วนยอดขายที่ 60% สะท้อนความสำเร็จของแคมเปญที่มัดใจให้ลูกค้ากลับมาช้อปอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้บริษัทได้เปิดเกมรุกตลาดโฮมช้อปปิ้งครึ่งปีหลังด้วยการเปิดโมเดลธุรกิจ By True Shopping โดยแบ่งเป็นส่วนของคู่ค้า ผนึกความร่วมมือกับกลุ่มพันธมิตรธุรกิจนำเสนอสินค้า (Own Brand) จำหน่ายเฉพาะที่ทรูช้อปปิ้ง อาทิ ผลิตภัณฑ์ Takara Collagen การันตีโดย “ตั๊ก-มยุรา เศวตศิลา” ศิลปินนักแสดงชื่อดัง, ผลิตภัณฑ์ Cos nine Tone Up Blanc Cream การันตีโดยมิสยูนิเวิร์สไทยแลนด์ 2019 “ฟ้าใส-ปวีณสุดา ดรูอิ้น” แบรนด์พรีเซ็นเตอร์ความงามระดับไฮเอ็น, ผลิตภัณฑ์ IIdong Firstlab PROBIOTIC เซรั่มและครีม ชื่อดัง Exclusive Product จากเกาหลี และกางเกงเย็น ยืดได้ หดได้ Jackfield ที่มาพร้อมนวัตกรรมใหม่จากเกาหลี
นอกจากนี้ยังขยายช่องทางการจัดจำหน่ายด้วยกลยุทธ์ Omni Channel นำเสนอจำหน่ายสินค้าผ่านทั้งช่องทางออนไลน์ และออฟไลน์ ผ่านร้านค้าปลีกชั้นนำ ในรูปแบบสินค้า Exclusive กับพันธมิตรธุรกิจ อาทิ แฟชั่นสุภาพสตรีสวมสบาย ARAYA เป็นต้น พร้อทมอบแคมเปญพิเศษร่วมเฉลิมฉลองปีที่ 9 กับ ทรูช้อปปิ้ง นำเสนอสินค้าราคาเดียว 999 บาทจัดส่งฟรีถึงหน้าบ้านภายใน 1-3 วัน รับประกันความพึงพอใจ พร้อมให้สะสมยอดตลอดเดือนกันยายน เมื่อซื้อสินค้าครบ 9,999 บาท รับฟรี เครื่อง ซักผ้า Smart Home 2in1 อีกทั้งยังได้รับเงินคืนสะสม 5-12% สำหรับเป็นส่วนลดในครั้งต่อไป ยิ่งช้อป ยิ่งคุ้ม คืนกำไรให้มากกว่าการช้อปอื่นถึง 10 เท่า ให้ลูกค้าใช้ชีวิตแบบพลัส พลัส ยกระดับทุกการช้อปปิ้งกับสิทธิพิเศษเฉพาะคุณได้ที่ ทรูช้อปปิ้ง
“ด้วยโมเดลธุรกิจใหม่ By True Shopping และแคมเปญพิเศษที่ทรูช้อปปิ้งตั้งใจขอบคุณลูกค้าที่สนับสนุนสินค้าบริการในทุกช่องทางการขายมาตลอด 9 ปี เราพร้อมคืนกำไรมอบความคุ้มค่าทั้งคุณภาพสินค้า บริการ โปรโมชั่นและสิทธิพิเศษให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับการใช้จ่ายได้ง่าย สะดวกสบาย รวดเร็ว และเข้าถึงทุกที่ ทุกเวลา ทั้งขยายช่องทางการรับชมให้ครอบคลุมทุกช่องทาง มั่นใจว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายของทรูช้อปปิ้งกว่า 2,200 ล้านบาทภายในสิ้นปีนี้”