จับตาดราม่า “น้ำจิ้มบาบีก้อน” จะจบลงที่การฟ้องซ้ำรอย ‘สยามบานาน่า” หรือไม่
เกาะกระแสดราม่าระอุ เซเว่นก้อป “น้ำจิ้มบาบีก้อน” จับตาท่าที ซีพีออลล์ จะหยุดกระแสดราม่านี้อย่างไร หลังผู้บริหารบาร์บีคิว พลาซ่า ฟาดแรง “ผลตอบแทนของการไม่ศิโรราบพี่ใหญ่…”
ย้อนกลับไปในปี 2558 มีผู้โพสต์บทความ ‘โตเกียวบานาน่าไทยแบบมีกล้วยอยู่จริงๆ ที่แลกมาด้วยน้ำตา’ ลงบนเว็บไซต์โอเคเนชั่น ซึ่งพาดพิงว่า บริษัท ซีพีออลล์ จำกัด (มหาชน) ไปรังแกผู้ประกอบการรายย่อยอย่าง ‘สยามบานาน่า’ ที่เสนอสินค้าเข้ามาขายในร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น
ในบทความอ้างว่าได้มีการเจรจาธุรกิจกัน และในข้อตกลงต้องเปิดเผยสูตรขนมอย่างละเอียด ต่อมา ‘สยามบานาน่า’ ตัดสินใจลงทุนสร้างโรงงานเพิ่มกำลังการผลิตเพื่อส่งตามออร์เดอร์ไปให้ตามตกลง แต่สุดท้ายกลับถูกยกเลิก ในขณะเดียวกันก็มี เลอแปง บานาน่า วางจำหน่ายใน 7-11 แทน
จนเกิดเป็นดราม่าใหญ่ซึ่งผู้บริโภคส่วนใหญ่ให้ความคิดเห็นเชิงลบต่อ ซีพีออลล์ บนโซเชียลมีเดียอย่างหนัก ซึ่งทางซีพีออลล์ออกมาชี้แจงว่า บริษัทไม่ได้ลอกเลียนแบบใคร และได้เริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้มาตั้งแต่ปี 2557 ก่อนหน้าที่‘สยามบานาน่า’ จะวางขายด้วยซ้ำ
ท้ายที่สุดดราม่านี้จบลงที่ การต่อสู้ในชั้นศาล กว่า 3 ปี และเป็น ซีพีออลล์ที่ชนะคดีถูกกล่าวหาว่าก็อปปี้สินค้าสยามบานาน่า
ล่าสุด ซีพีออลล์ ตกเป็นหัวข้อดราม่าร้อนระอุชุดใหม่ เมื่อเพจ มนุษย์รีวิวเซเว่น โพสต์รีวิว “น้ำจิ้มบาร์บีคิว” ที่วางขายในเซเว่น อีเลฟเว่น ว่า “นี่มัน น้ำจิ้มพี่ก้อน ชัดๆ มีขายในเซเว่นแล้ว โคตรเหมือนเลย ขวดละ 59 บาท ต่อมามีการแก้ไขข้อความใหม่ว่า “นี่มันนนน น้ำจิ้มบาร์บีคิวแบบในห้างเลย อร่อย น้องมีขายในเซเว่นแล้ว ขวดละ 59 บาท
ต่อมา นางสาวบุณย์ญานุช บุญบำรุงทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายสร้างโอกาส ทางการตลาดกลุ่มธุรกิจอาหาร บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด เจ้าของร้านบาร์บีคิว พลาซ่า แชร์โพสต์ของ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” พร้อมเขียนข้อความดังนี้
เมื่อเราอยู่ในโลกของนายทุนใหญ่
รายเล็ก รายย่อย รายกลาง (อาจ) ย่อมเป็นเหยื่อของรายใหญ่…
เห็น Product นี้ครั้งแรกก็ต้องพูดกับตัวเองว่า
“อ๋อ…แบบนี้เลยเหรอคะพี่”
การที่มาชวนเราทำแล้วเราไม่ทำ…
นี่คือผลตอบแทนของการไม่ศิโรราบพี่ใหญ่…
เราเดินกันคนละเกม เราทำธุรกิจกันคนละความคิด
ดีคะ…ยิ่งเป็นแบบนี้ ยิ่งมีแรงผลักดันให้ทำอะไรอีกหลายอย่าง…
เป็นกำลังใจให้รายเล็ก รายย่อยที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้
และเป็นกำลังใจให้ตัวเองและบริษัท
เราจะยังคงเดินหน้าสร้างความสุข ความอร่อยและแรงบันดาลใจให้ผู้คนให้ คิด ทำ สิ่งดี สร้างสรรค์และไม่ทำร้ายใคร..
อะไรที่มันไม่ใช่ มันก็คือ “ไม่ใช่”
อะไรที่มันไม่จริง มันเรียกว่า “ปลอม”
รักนะคะ…
ปลาเล็กทุกตัว…เชื่อดิว่าพวกเราทำได้…..
What doesn’t kill you, make you stronger
อะไรที่มันฆ่าเราไม่ได้…มันจะทำให้เราแกร่งขึ้น…
ปล. มนุษย์รีวิวเซเว่น ขอบคุณนะคะที่เปลี่ยน caption แต่เสียดายที่เราเห็น original caption คะ
จากประเด็นร้อนนี้ท้ายสุด เพจ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” ลบโพสต์ พร้อมชี้แจงดังนี้
จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ทางเพจขออนุญาตลบโพสน้ำจิ้มบาร์บิคิวเเละขอชี้เเจงว่า
– เพจ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับบริษัท 7-eleven ทางเพจเป็นเพียงบุคคลธรรมดาที่ต้องการรีวิว ชอบรีวิวของกินของใช้เท่านั้น ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงจริงๆ ค่ะ
– โพสต์น้ำจิ้มบาร์บิคิว เป็นโพสต์ที่เพจซื้อสินค้ามารีวิวเอง เจ้าของสินค้าไม่ได้จ้าง และเขียนด้วยความคิดเห็นส่วนตัวล้วนๆ ซึ่งทำให้เกิดความเข้าใจผิดเป็นอย่างสูง ทางเพจขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและจะนำไปปรับปรุงในส่วนนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกค่ะ
– ต้องขออภัยโพสต์ดังกล่าวทำให้หลายฝ่ายเกิดความเข้าใจผิดและได้รับผลกระทบ ทั้งทาง BBQPLAZA, 7-eleven และ CP
การชี้แจงของเพจ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” ไม่ได้ทำให้ดราม่านี้ร้อนระอุน้อยลง แต่ชาวเน็ตกลับตั้งข้อสงสัยว่า เพจ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” มีความเกี่ยวข้องกับ เซเว่นอีเลฟเว่น เพราะรีวิวเกือบทั้งหมดเป็นรีวิวเชิงบวก และมีผู้ดูแลเพจกว่า90แอคเคาท์ มีการซื้อโฆษณาทางเฟสบุ๊คกว่า 20 โพสต์และ มีการนำโลโก้ของเซเว่นอีเลฟเว่นมาใช้ในภาพประกอบของทุกโพส ที่ชาวเน็ตตั้งข้อสงสัยว่าไม่น่าจะนำมาใช้ได้โดยไม่ขอ และโปรโมชั่นการตลาดที่รู้และลงก่อนล่วงหน้า ฯลฯ
นอกจากนี้บาร์บีคิว พลาซ่า ยังได้ออกมาทำการตลาดเกาะกระดราม่านี้ผ่าน โพสต์…. ตื่นแล้วมาสั่ง GON กันได้นะคร้าบบบ ทั้งที่ร้าน เดลิเวอรี่ และที่ซูเปอร์ก็มีนะ พร้อมรูปพี่ก้อนถือถ้วยน้ำจิ้มบาร์บีคิวกับข้อความว่า “อยากเปิดขาย 24 ชั่วโมง แต่ GON อดนอนไม่ไหว…แง”
จากดราม่าครั้งนี้สุดท้ายแล้วผู้บริโภคจะเป็นคนตัดสินใจเองว่าเลือกที่จะเชื่อแบบไหน ซึ่ง ทาง ซีพีออลล์ ยังไม่มีความเคลื่อนไหวหรือออกมาชี้แจงใดๆ อย่างไรก็ตามคงต้องติดตามอย่างใกล้ชิดว่าดราม่าครั้งนี้จะจบลงที่การฟ้องร้องเหมือนครั้ง สยามบานาน่าหรือไม่
ข่าวที่เกี่ยวข้อง