นายศิริพงศ์ อินทวดี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ออลไทย แท็กซี่ จำกัด กล่าวว่า บริษัท ออลไทยแท็กซี่ จำกัด เปิดให้บริการรถแท็กซี่สาธารณะตั้งแต่ กันยายน 2558 ถึง ปัจจุบัน มีรถแท็กซี่ให้บริการจำนวน 550 คัน โดยมีช่องทางการเรียกใช้บริการ ดังนี้ 1.ด้วยการโบกเรียกแท็กซี่ตามปกติทั่วไป 2.เรียกผ่านแอพพลิเคชั่น All Thai Taxi มีค่าธรรมเนียมเรียกใช้บริการตามอัตราปกติทั่วไปครั้งละ 20 บาท โดยชำระเพิ่มเติมจากค่ามิเตอร์ปกติ (เริ่มต้น 35 บาท) เมื่อถึงปลายทาง 3.มีการพัฒนาช่องทางการเรียกผ่าน Call Center 02-0189799 เป็นกรณีพิเศษ จองรถให้มารับล่วงหน้าได้นาน 30 วัน ถึงที่หมายก่อน 1 ชั่วโมง โดยชำระค่าบริการเพิ่ม 100 บาทต่อครั้ง เพิ่มจากค่ามิเตอร์ปกติเมื่อถึงปลายทาง บริการจองรถล่วงหน้าเพื่อเป็นการตอบสนองทุกความต้องการของผู้ใช้บริการในการเดินทาง ในทุกเวลาไปยังจุดหมายปลายทางที่ต้องการ โดยผู้โดยสารสามารถวางแผนการเดินทางล่วงหน้า เพิ่มความสะดวกสบายและมั่นใจแก่ ผู้โดยสารที่ใช้บริการรถแท็กซี่ ได้ใช้ให้บริการแน่นอน ภายในเวลาที่เที่ยงตรง มีมาตรฐานรับประกันความมั่นใจในการเดินทาง
ทั้งนี้ บริการจองรถล่วงหน้า เป็นช่องทางพิเศษสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารที่ต้องการใช้รถแท็กซี่ในเวลาที่ต้องการ โดยบริษัทฯจะทำการสำรองรถไว้ให้กับลูกค้า อีกทั้ง พนักงานขับรถที่ได้รับงานจองล่วงหน้านั้น จะทำการโทรหาผู้โดยสาร เพื่อยืนยัน วันที่ เวลา และสถานที่รับ รถจะไปรอรับก่อนเวลานัดหมายล่วงหน้า 1 ชั่วโมง
นายศิริพงศ์ กล่าวต่ออีกว่า ตั้งแต่เริ่มให้บริการจองล่วงหน้า ในเดือนธันวาคม 2558 ถึง ปัจจุบัน ยอดจองล่วงหน้าเฉลี่ยเพิ่มขึ้นทุกวัน ออลไทยแท็กซี่ ยืนหยัดพัฒนาคุณภาพการให้บริการรถแท็กซี่สาธารณะด้วยรถที่แตกต่างจากรถปกติทั่วไป ให้บริการด้วยรถยนต์พรีอุส ระบบไฮบริด ควบคุมด้วย GPS Tracking online ติดตั้ง CCTV 360 องศา ในรถแท็กซี่ทุกคัน มีความปลอดภัยในการใช้บริการ ผู้จัดการประจำรถ ผ่านการฝึกอบรมด้านการขับรถ และทัศนคติในงานบริการ มีความสุภาพมีใจให้บริการ