ในปัจจุบันกลุ่มมิจฉาชีพมีกลโกงมากมายที่ใช้หลอกลวงเหยื่อบนโลกออนไลน์ให้โอนเงิน รวมถึงการแฮกข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนั้น เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมทางการเงินของลูกค้าผู้ใช้บริการ ตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.)
โดยธนาคารออมสิน ได้แจ้งผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น MyMo ต้องยืนยันการทำรายการด้วยการสแกนใบหน้าเพื่อความปลอดภัยในทำธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่
1.โอนเงิน
2.ปรับเพิ่มวงเงินการทำรายการต่อวัน
ทั้งนี้ ทางธนาคารขอให้ผู้ใช้บริการนำบัตรประชาชนไปอัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน และถ่ายภาพใบหน้าที่ธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ ภายในเดือนพฤษภาคม 2566 นี้ โดยต้องอัพเดทแอป MyMo ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน