ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารออมสินได้มีการยกระดับความปลอดภัยการทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน MyMo ตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ซึ่งในเดือนพฤษภาคม 2566 นี้ หากต้องการโอนเงินมากกว่า 50,000 บาท หรือเปลี่ยนแปลงวงเงินจะต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยการเปรียบเทียบใบหน้าก่อน เพื่อให้เกิดธุรกรรมอย่างสมบูรณ์
ทั้งนี้ ขอให้ลูกค้าธนาคารออมสิน เตรียมความพร้อม โดยนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขา และอัพเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน และถ่ายภาพสแกนใบหน้าที่ธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ และต้องอัพเดทแอป MyMo ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
โดยผู้ใช้บริการต้องสแกนใบหน้า เมื่อทำธุรกรรม ได้แก่