ลงทะเบียน Digital Wallet บนแอปฯทางรัฐ ไม่สำเร็จ วิธีแก้ไขทำเพียง 3 ขั้นตอน
สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนฯ Digital Wallet บนแอปฯ ทางรัฐ ไม่สำเร็จ DGA เผยวิธีแก้ไขข้อมูลให้สำเร็จทำง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน คลิกอ่านรายละเอียดมัดรวมไว้แล้ว
โครงการเติมเงิน 10000 ผ่าน Digital Wallet ลงทะเบียนแอปฯทางรัฐ ซึ่งเปิดให้ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคมที่ผ่านมา แต่ทว่าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางการเมือง จาก นายเศรษฐา ทวีสิน อดีตนายกรัฐมนตรี การลงทะเบียนแอปฯทางรัฐ สำหรับผู้ที่มีสมาร์ทโฟนหยุดชะงัก เหตุผลเพราะต้องรอนโยบายจาก นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี แถลงนโยบายอย่างเป็นทางการก่อนต่อรัฐสภาอย่างเป็นทางการ แต่ กลุ่มเปราะบาง จำนวน 14.5 ล้านรายจะได้สิทธิรับเงินดิจิทัลวอลเล็ต 10000 บาทเป็นกลุ่มแรกในเดือนกันยายนอย่างแน่นอน และ ในเดือนตุลาคมจะเปิดให้ประชาขนที่มีสิทธิลงทะเบียนแจกเงินดิจิทัลวอลเล็ต 10000 ในลำดับต่อไป
กลุ่มเปราะบาง ประกอบด้วย
- กลุ่มผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐบัตรคนจน จำนวน 13.5 ล้านราย
- คนพิการที่มีบัตรประจำตัวคนพิการ จำนวน 1 ล้านราย
ล่าสุด สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ได้โพสต์ข้อความว่า สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนฯ Digital Wallet บนแอปฯ ทางรัฐ ไม่สำเร็จ ให้ทำการแก้ไขข้อมูลได้ 3 วิธีดังนี้
กรณี ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์
- หากระบบแสดงผลว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์” ให้กดปุ่ม กรอกข้อมูลอีกครั้ง
- แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชนแล้วกด แก้ไขข้อมูล
- ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องกรอกเลขหลังบัตรประชาชนแล้วกด ยืนยันการสมัครอีกครั้ง
กรณี รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์
- หากระบบแสดงผลว่า “รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์” ให้กดปุ่ม สแกนใบหน้าอีกครั้ง
- อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่ม เริ่มสแกนใบหน้า
- จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด ระบบจะประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน
กรณี ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์
- หากระบบแสดงผลว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับงานข้อมูลทะเบียนราษฎร์” ให้กดปุ่ม สแกนใบหน้าอีกครั้ง
- แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชน แล้วกด แก้ไขข้อมูล
- ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง กรอกเลขหลังบัตรประชาชนแล้วกด ยืนยันการสมัครอีกครั้ง
- อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่ม เริ่มสแกนใบหน้า
- จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด ระบบประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน
สามารถแก้ไขข้อมูลได้ภายในวันที่ 15 ก.ย. 67 ใครอยู่กรณีไหนเลือกทำตามกรณีนั้นได้เลย
ทั้งนี้ หากท่านทำการลบแอปฯ ไปโดยที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐ ต้องทำการสมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐก่อนจึงจะสามารถแก้ไขข้อมูลและตรวจสอบสถานะของตนเองได้ตามปกติ
- สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หรือ GCC สายด่วน 1111
- เว็บไซต์ชื่อภาษาไทย www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย
- เว็บไซต์ชื่อภาษาอังกฤษ www.digitalwallet.go.th
ที่มา:DGA