อินเตอร์ ฟาร์มา มาเหนือ เปิดโซน Pet Pharmacy ใน LAB Pharmacy วิลล่า มาร์เก็ต

27 ก.ย. 2565 | 11:46 น.
อัปเดตล่าสุด :27 ก.ย. 2565 | 19:07 น.

อินเตอร์ ฟาร์มา ขยาย LAB Pharmacy สาขาที่ 21 ใน วิลล่า มาร์เก็ต ชูไฮไลท์โซนพิเศษ Pet Pharmacy นำร่องสาขาแรก เจาะกำลังซื้อคนเลี้ยงสัตว์

บริษัท อินเตอร์ ฟาร์มา จำกัด (มหาชน) รุกธุรกิจ LAB Pharmacy ขยายสาขาที่ 21 จับมือกับ  วิลล่า มาร์เก็ต เปิด LAB Healthy Market @ Velaa Langsuan ดูแลสุขภาพแบบองค์รวม พร้อมนำร่องในการเพิ่มโซนของ Pet Pharmacy เอาใจคนรักสัตว์

อินเตอร์ ฟาร์มา มาเหนือ เปิดโซน Pet Pharmacy ใน LAB Pharmacy วิลล่า มาร์เก็ต

ดร. ตฤณวรรธน์ ธนิตนิธิพันธ์ ประเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อินเตอร์ ฟาร์มา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากความต้องการยาและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของผู้บริโภคยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ให้ความสำคัญ และดูแลเอาใจใส่สุขภาพกันมากขึ้น ประกอบกับหลังการระบาดรุนแรงของไวรัสโคโรนา (COVID-19) มีกลุ่มผู้ป่วย Long COVID ที่ต้องอาศัยการรักษาระยะยาว

รวมถึงโครงสร้างการเปลี่ยนแปลงของประเทศไทยเองก็กำลังเปลี่ยนผ่านเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุในเร็วๆ นี้ โดยคาดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า จะมีสัดส่วนประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไป คิดเป็นสัดส่วน 20% ของจำนวนประชากรทั้งหมด ส่งผลให้การเจ็บป่วยมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น 

อินเตอร์ ฟาร์มา มาเหนือ เปิดโซน Pet Pharmacy ใน LAB Pharmacy วิลล่า มาร์เก็ต

ทั้งนี้ บริษัทมองว่าร้านขายยาไม่ควรถูกตีกรอบ ด้วยการให้คำปรึกษาด้านยาเท่านั้น แต่ควรจะให้คำแนะนำการดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวันได้ด้วย ดังนั้น LAB Pharmacy จะเป็นร้านขายยาที่ดูแล “สุขภาพแบบองค์รวม” ที่ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพกายและใจที่ดี ป้องกันโรค และชะลอวัย  

สำหรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของ LAB Pharmacy หลักๆ จะมี 4 ข้อด้วยกัน คือ  

1.การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management – CRM) ด้วยแผนการเพิ่มยอดขายพร้อมกับพัฒนาระบบการบริการลูกค้า โดยระบุลูกค้าเป้าหมายได้ชัดเจนเพื่อสร้างโอกาสในการขาย, สามารถติดตามกลุ่มที่มีโอกาสซื้อสินค้าและเป็นลูกค้าได้ และสร้างแคมเปญการตลาดได้ตามเป้าหมาย 

2.สร้าง Branding LAB Pharmacy ให้เป็นที่รู้จัก “นึกถึงเรื่องสุขภาพ มาที่ LAB Pharmacy” 

3.คัดสรรสินค้าใหม่ๆ ตามเทรนด์รักสุขภาพ ตรงกับความต้องการของลูกค้า 

4.เพิ่มช่องทางการรับบริการผ่าน Tele-Pharmacy / Telemedicine โดยเพิ่มความร่วมมือกับกลุ่มโรงพยาบาล ต่างๆ  

 

ส่วนแผนการขยายสาขาของ Lab Pharmacy ดร. ตฤณวรรธน์ กล่าวว่า บริษัทมีแผนการขยายสาขาประมาณ 10-15 สาขาต่อปี จากปัจจุบันเปิดให้บริการทั้งหมด 21 สาขา โดยสาขา @Velaaหลังสวน ถือเป็นสาขาที่ 21 และเป็นสาขาล่าสุด ซึ่งถือเป็นสาขาแรกที่จับมือกับทางวิลล่า มาร์เก็ต และในอนาคตมีแผนจะร่วมมือกันเปิดสาขาเพิ่มเติม  

สำหรับ LAB Healthy Market @ Velaa Langsuan ถือเป็นสาขาแรกที่เปิดในวิลล่า มาร์เก็ต โดยจะชูจุดแข็งของ LAB PHARMACY เน้นเวชภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นเวชสำอาง โภชนบำบัด อาหารเสริม อุปกรณ์ทางการแพทย์ ให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่ต้องการ และสาขานี้ยังถือเป็นสาขานำร่องในการเพิ่มโซนของ Pet Pharmacy เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่มักมีสัตว์เลี้ยงมาเติมเต็มชีวิต 

 

นอกจากนี้ ยังมีโซนของวิตามินเฉพาะบุคคล ทางเลือกของสุขภาพ ตามหลักการของ “เวชศาสตร์ชะลอวัย” พร้อมกันนี้ ยังสามารถปรึกษาแพทย์และเภสัชกรผ่านช่องทาง Telemedicine / Telepharmacy ซึ่งถือเป็นการสร้างประสบการณ์ของการให้บริการรูปแบบใหม่ที่จะติดอาวุธให้ LAB PHARMACY มีสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด 

 

นอกจากนี้ บริษัทมีเป้าหมายที่จะขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง รวมไปถึงการจับมือทางการค้ากับพันธมิตรรายอื่นๆ เพิ่มเติม เพื่อรองรับการให้บริการเพิ่มขึ้น  และเพื่อให้บริการอย่างครอบคลุมมากขึ้น บริษัทได้มีการขยายไปยังช่องทางออนไลน์ เพื่อให้คำปรึกษา และอำนวยความสะดวก รวมถึงตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน 

 

อย่างไรก็ตาม ปี 2566 บริษัทตั้งเป้ายอดขายเติบโต 50% โดยจะมาจากการขยายสาขา 10-15 สาขา, การขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ในร้านให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น นอกเหนือไปจากการดูแลสุขภาพของคนแล้ว จะขยายไลน์ไปยังผลิตภัณฑ์การดูแลสุขภาพเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง และสุดท้ายจะมีการเสนอบริการสุขภาพเฉพาะบุคคล  (Personalized Health Services)