ท็อปส์ รุกคอมมูนิตี้มอลล์ เปิด “ท็อปส์ เนอวานา พอร์ช” เจาะลูกค้ากำลังซื้อสูง

นายสเตฟาน คูม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ในปีนี้ ท็อปส์ ได้เดินหน้าขยายสาขาในทั่วประเทศเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น รวมถึงการพัฒนารูปแบบร้านและขนาดที่เหมาะสมกับผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ ภายใต้แนวคิด Every Day DISCOVERY

โดยมีกลยุทธ์สำคัญคือการเลือกทำเลที่มีศักยภาพในการขยายสาขา ผ่านการศึกษาข้อมูลจากการทำ Customer Research เพื่อเข้าใกล้ชุมชนและลูกค้ามากที่สุด เน้นอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงร้านท็อปส์ได้ใกล้บ้านโดยไม่ต้องเดินทางเข้าเมือง

รวมถึงนำเสนอสินค้าและบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในพื้นที่นั้นๆ ซึ่งโมเดลการขยายสาขาในคอมมูนิตี้มอลล์ เป็นโมเดลที่ตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปหลังโควิด-19 ส่งผลให้เกิดเทรนด์ Stay-At-Home Economy ผู้คนเลือกการจับจ่ายและใช้บริการในสถานที่ใกล้บ้านมากยิ่งขึ้น

 ดังนั้นเพื่อขยายการเข้าถึงไปยังกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ล่าสุดจึงได้เปิดตัว ท็อปส์ เนอวานา พอร์ช ไลฟ์สไตล์ คอมมูนิตี้ มอลล์ เป็นสาขาที่ 4 ของปีนี้ ด้วยเล็งเห็นถึงโอกาสทางธุรกิจจากศักยภาพด้านกำลังซื้อของผู้บริโภคบนทำเลทองแห่งกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันออก ที่มีการขยายตัวของโครงการที่อยู่อาศัยกว่า 30,000 ครัวเรือน

โดยเฉพาะโครงการบ้านเดี่ยวระดับไฮเอนด์จำนวนมาก สะท้อนการเติบโตของลูกค้าในระดับ Hi-End ถึงระดับ Ultra luxury นอกจากนี้ยังรายล้อมไปด้วยสถานที่อำนวยความสะดวกต่างๆ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเติมเต็มความสะดวกสบายในการดำเนินชีวิต

นายสเตฟาน กล่าวเสริมว่า “จากข้อมูลของลูกค้าท็อปส์สาขาพื้นที่ใกล้เคียงกับ ท็อปส์ เนอร์วานา พอร์ช ได้แก่ ท็อปส์ มาร์เก็ตเพลส กรุงเทพกรีฑา, ท็อปส์ สุขาภิบาล 3 และสแตนด์อะโลนที่เปิดตัวไปล่าสุดอย่าง

ท็อปส์ ราษฎร์พัฒนา พบสถิติที่น่าสนใจคือ 70% ของลูกค้าทั้งหมดเป็นลูกค้ากลุ่มพรีเมียม และยังพบว่าสาขาดังกล่าวมีมูลค่า Basket size กว่า 500 บาท การเปิดตัว ท็อปส์ สาขา เนอวานา พอร์ช จึงเป็นการสานต่อความสำเร็จจากการศึกษาอินไซต์ของลูกค้าใน และพัฒนาต่อยอดรูปแบบร้านให้มีความครบครันยิ่งขึ้น

เพื่อตอกย้ำว่าท็อปส์คือ Food Destination & Discovery ที่พร้อมยึดครองทำเลศักยภาพในย่านนี้ ประกอบกับการเติบโตของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน และจุดแข็งของการเป็นศูนย์รวม

สิ่งอำนวยความสะดวก พร้อมรองรับทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้แบบครบวงจร จะช่วยกระตุ้นทราฟฟิกของลูกค้าให้เข้ามาที่ร้านยิ่งขึ้น

ท็อปส์ เนอวานา พอร์ช ไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้มอลล์ ตั้งอยู่บนถนนศรีนครินทร์-ร่มเกล้า หรือกรุงเทพกรีฑาตัดใหม่ ใกล้วงแหวนกาญจนาภิเษก เป็นจุดศูนย์กลางในการเชื่อมต่อไปยังสถานที่ต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย

เติมเต็มความสมบูรณ์แบบของการใช้ชีวิตด้วยความครบครันของสินค้าอุปโภค-บริโภคคุณภาพพรีเมียมกว่า 20,000 รายการ บนพื้นที่ 1,500 ตารางเมตร คัดสรรจากทั่วทุกมุมโลก และยังเป็นครั้งแรกของการเปิดตัวโซน Tops Wine Cellar พร้อม All-Day Dining เต็มรูปแบบ

เพื่อนำเสนอประสบการณ์รูปแบบใหม่ให้กับลูกค้าที่ต้องการรับประทานอาหารนอกบ้าน แบบไม่ไกลจากที่พัก แวะพักผ่อนหลังการช้อปปิ้ง หรือมองหาพื้นที่แฮงก์เอาต์บรรยากาศดีที่นั่งได้ตลอดวัน พร้อมนำเสนอประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อผ่านบริการผู้ช่วยช้อปส่วนตัว Personal Shopper และบริการ Quick Commerce รองรับไลฟ์สไตล์นักช้อปทุกกลุ่ม

นอกจากนี้ ท็อปส์ยังได้รวบรวมร้านค้าชื่อดังมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ให้กับลูกค้า ตอกย้ำความเป็น Food Destination ตัวจริง อาทิ, วราภรณ์ ซาลาเปา ร้านซาลาเปาและติ่มซำชื่อดัง, NamDaoHuu ร้านน้ำเต้าหู้สูตรโบราณ, LELE JUICE BAR ร้านน้ำผลไม้คั้นสด สูตรไร้น้ำตาลและน้ำเชื่อม, Hokkaido Baked Cheese Tart และ Secret Recipe ร้านเค้กนานาชนิด, Fuku Matcha ร้านชาสัญชาติญี่ปุ่น, JollyPorkii ต้นตำรับข้าวขยำหมูเจ้าแรกในไทย ฯลฯ

ปัจจุบันท็อปส์ มีจำนวนสาขาทั้งหมด 672 แห่ง แบ่งเป็น ท็อปส์ (Tops) 142 สาขา ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ (Tops Food Hall) 19 สาขา และท็อปส์ เดลี่ (Tops daily) จำนวน 511 สาขา

ซึ่งการเปิดตัวท็อปส์ เนอร์วานา พอร์ช ทำให้ท็อปส์มีสัดส่วนของสาขาในคอมมูนิตี้มอลล์อยู่ที่ 30% จากจำนวนสาขาทั้งหมด และในปีนี้ ท็อปส์ยังวางแผนขยายสาขารวม 10 สาขาตามแผนการลงทุน เพื่อเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจเติบโตต่อเนื่อง ตอกย้ำศักยภาพในการเข้าถึงลูกค้าอย่างครอบคลุมในทุกพื้นที่ 

“การเปิดสาขาใหม่ ท็อปส์ เนอร์วานา พอร์ช ไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้มอลล์ ในครั้งนี้ เรามีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์การความเป็นเลิศทั้งด้านสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองต่อดีมานด์ที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในพื้นที่ รวมทั้งการเติมเต็มคุณภาพชีวิตที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นให้กับผู้บริโภคและลูกค้าทุกคน ตอกย้ำความเป็นผู้นำฟู้ดรีเทลที่พร้อมปรับตัวและเข้าถึงทุกความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำของ ภายใต้วิสัยทัศน์ Food Experience for All” นายสเตฟาน กล่าวทิ้งท้าย