นางอภิญญา เวชพงศา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มเวชพงศ์โอสถ เปิดเผยว่า ได้ดำเนินการนำเทคโนโลยี รวมถึงแนวคิดใหม่มาปรับใช้สำหรับกลยุทธ์การทำตลาด ทั้งการปรับโฉมร้านให้ทันสมัยและสะดวกสบาย หรือการขยายผลิตภัณฑ์สุขภาพจากต่างประเทศ
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นจากลูกค้า และขยายเครือข่ายพันธมิตรทั้งในประเทศและภูมิภาค จนได้รับใบอนุญาตนำเข้ารวมทั้งสิทธิ์ในการจัดจำหน่ายยาชั้นนำอีกกว่า 30 ชนิด เช่น ยาฮวงชัวจี่กิบอี้ จากมาเลเซีย, ยาป่ายฟุ่ง และยางู้อึ้งโก้ยตั๊กเพี่ยงจากจีน
ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าและความหลากหลายให้กับผลิตภัณฑ์ของเวชพงศ์โอสถ ทำให้แบรนด์ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ดี ในระยะต่อไปยังมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและมาตรฐานสูง รวมถึงสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับพันธมิตรในจีนและภูมิภาคอื่น
นอกจากนี้ ยังม่งขยายฐานลูกค้าด้วยการเปิดสาขาทั่วประเทศ รวมถึงขยายธุรกิจสู่ตลาดโมเดิร์นเทรด เพื่อตอบโจทย์คนรุ่นใหม่
"การทำตลาดได้มีการปรับตัวให้ทันสมัยเพื่อตอบสนองความต้องการของคนรุ่นใหม่ โดยการขยายสาขาไปยังห้างสรรพสินค้าชั้นประเทศ เช่น เซ็นทรัล เอ็มบาสซี่, เซ็นทรัล เดอะมอลล์ และไอคอนสยาม รวมถึงเปิดช่องทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงลูกค้าดิจิทัลมากขึ้น ปัจจุบันมีทั้งหมด 15 สาขา อีกทั้งยังห้ห้ความสำคัญกับการออกแบบร้านและโลโก้ที่ทันสมัย เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าอายุ 30-40 ปี"
อย่างไรก็ตาม ยังได้ขยายธุรกิจสู่บริการสุขภาพที่ครอบคลุมและมีคุณภาพ เช่น การเปิด Gaya The Retreat Residence ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่เชี่ยวชาญด้านอัลไซเมอร์ ,เวชพงศ์โอสถ คลินิก คลินิกแพทย์แผนจีนรูปแบบใหม่ ,S&V Herbal Clinic คลินิกแพทย์แผนไทยแบบองค์รวม และ Santé Good Health ร้านออนไลน์จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพ