เรื่องของ “บัตรทอง” หรือ “บัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้า” ซึ่งออกโดย สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการใช้สิทธิเข้ารับบริการสาธารณสุขจากหน่วยบริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้น ยังพบว่า ประชาชนส่วนใหญ่ยังมีข้อสงสัยในหลากหลายเรื่อง
ทั้งนี้ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ได้รวบรวมข้อสงสัยต่างๆพร้อมนำมาไขข้อข้องใจ "9 เรื่องสำคัญที่ผู้มี "สิทธิบัตรทอง" ควรรู้"ไว้ดังนี้
เรื่องที่ 1 ใครบ้างที่มีสิทธิบัตรทอง
-มีสัญชาติไทย
-มีบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก
-ไม่มีสิทธิอื่นที่รัฐจัดให้ เช่น ประกันสังคม ข้าราชการ รัฐวิสาหกิจ เป็นต้น
เรื่องที่ 2 ใช้เพียงบัตรประชาชนใบเดียว
-เมื่อต้องการเข้ารับบริการที่หน่วยบริการประจำตามสิทธิ (หน่วยบริการปฐมภูมิ)
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
4 ขั้นตอนย้ายสิทธิบัตรทองได้ด้วยตนเอง
อัพเดท "ขั้นตอน-วิธีการ" ย้ายสิทธิบัตรทองด้วยตนเองได้ 2 ช่องทาง
เรื่องที่ 3 เข้ารับบริการที่หน่วยบริการประจำตามสิทธิก่อนทุกครั้ง
หมายถึง เมื่อตรวจสอบสิทธิแล้ว มีสิทธิที่หน่วยบริการใดให้ใช้สิทธิที่หน่วยบริการนั้น กรณีเกินศักยภาพหน่วยบริการดังกล่าวจะมีการส่งต่อไปที่ รพ.รับส่งต่อตามสิทธิ
เรื่องที่ 4 การเปลี่ยนหน่วยบริการประจำ
-ทำได้ 4 ครั้ง/ปี (งบประมาณ) โดยเฉพาะเวลาย้ายบ้าน ย้ายที่ทำงาน ไปอยู่บ้านญาติ แนะนำให้ย้ายสิทธิไปด้วย ทั้งนี้ การย้ายทะเบียนนั้น สิทธิการรักษาพยาบาลจะไม่ย้ายตามที่อยู่ดังกล่าว
เรื่องที่ 5 ตรวจสอบสิทธิด้วยตนเอง
-ทำได้ง่ายๆเพียงแค่ โทร 1330 กด 2 แล้วกดเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก (มีค่าบริการ เบอร์บ้าน 1/ครั้ง ไม่จำกัดเวลา ส่วนมือถือ 1 บาท/15 นาที)
เรื่องที่ 6 การเปลี่ยนหน่วยบริการในพื้นที่ กทม.
-สามารถเปลี่ยนหน่วยบริการได้ที่จุดรับลงทะเบียนใน กทม. คือ สำนักงานเขต 19 แห่ง ส่วนต่างจังหวัด สามารถติดต่อ (รพ.สต.) หรือ รพ.ของรัฐใกล้ที่พักได้
เรื่องที่ 7 การเปลี่ยนหน่วยบริการสามารถเปลี่ยนหน่วยบริการได้ง่ายๆ
-ผ่านแอปพลิเคชัน "สปสช." โดยไม่ต้องเดินทาง ไปรอให้เสียเวลา ไม่เสียค่าใช้จ่าย เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป สปสช. ฟรี! ทำได้ทั้งระบบ Android และ iOS
เรื่องที่ 8 แนะนำให้ แอดไลน์ "สปสช." เพียงแค่พิมพ์ค้นหาเพื่อน @nhso หรือ คลิกลิงก์เพื่อเพิ่มเพื่อน https://lin.ee/zzn3pU6 ซึ่งล่าสุดผู้มีสิทธิบัตรทองสามารถใช้ฟังก์ชั่นของไลน์ในการเปลี่ยนหน่วยบริการผ่านทาง Line สปสช. ที่แอดไลน์ไว้ได้แล้ว
เรื่องที่ 9 กรณีต้องการ "ร้องเรียน ร้องทุกข์ หรือปรึกษาการใช้สิทธิบัตรทอง"
-โทรมาได้ที่ "สายด่วน สปสช. 1330" ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ขอบคุณข้อมูลจาก สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.)