ดีแทค เปิดเผยว่า เข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้าและขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี และส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โดย ดีแทค จะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการ ดีแทค ที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :
ทั้งนี้ เมื่อได้รับ SMS จากดีแทคแล้วสามารถติดต่อรับสิทธิ์ตามมาตรการชดเชย ตามรายละเอียดที่ระบุใน SMS ได้ตั้งแต่วันที่ 17 – 23 ธันวาคมนี้