เตือนด่วน พบ “โฮมโปร” ถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งรีบยับยั้ง

พ.ต.อ. สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC เปิดเผยว่า จากการปฏิบัติการเชิงรุกผ่านระบบ “PDPC Eagle Eye” ได้ตรวจพบเหตุสงสัยว่าอาจมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และได้แจ้งเตือนไปยังบริษัท โฮมโปร ทันทีตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน 2568

ภายหลังได้รับการแจ้งเตือน โฮมโปรได้เร่งดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข ระงับ และยับยั้งเหตุละเมิด รวมถึงแจ้งเตือนประชาชนโดยทันทีตามที่ปรากฏในประกาศ พร้อมทั้งรายงานชี้แจงเหตุภายในระยะเวลา 72 ชั่วโมง ตามกรอบเวลาที่ PDPC กำหนด (ภายในวันที่ 15 เมษายน 2568)

PDPC จะดำเนินการตรวจสอบและกำกับดูแลให้โฮมโปรปฏิบัติตามมาตรการต่างๆ อย่างครบถ้วน เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

พร้อมยืนยันว่าหากพบการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPC จะดำเนินการบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มศักยภาพ เพื่อป้องกันและคุ้มครองสิทธิของประชาชนอย่างเคร่งครัด

ล่าสุด โฮมโปร ได้ออกประกาศ โดยมีเนื้อหาระบุว่าสืบเนื่องจากที่มีการตรวจพบเหตุการณ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์บางราย ผ่านระบบสื่อสารช่องทางออนไลน์ของโฮมโปร โดยไม่มีการเข้าถึงข้อมูลอ่อนไหว และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินใดๆ

บริษัทฯ ได้ทำการปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ และดำเนินการยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของระบบทันที พร้อมติดตามเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด

โฮมโปร ขออภัยอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอเรียนแจ้งลูกค้าทุกท่าน มั่นใจได้ว่า ข้อมูลลูกค้ายังคงอยู่ในระบบของบริษัทฯ อย่างปลอดภัย และสามารถใช้งานได้ตามปกติ

โฮมโปรห่วงใย พร้อมส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีที่สุด และยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าคนสำคัญต่อไป

ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจเสมอมา