ธนาคารกรุงเทพ ได้แจ้งปิดให้บริการชั่วคราว เพื่อปรับปรุงระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการใน วันศุกร์ที่ 24 กันยายน 2564 เวลา 22.30 น. ถึง วันเสาร์ที่ 25 กันยายน 2564 เวลา 10.30 น. ซึ่งการปิดระบบดังกล่าวจะส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการทุกประเภทของธนาคารได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
ธนาคารกรุงเทพ จึงขอความกรุณาลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า ทั้งนี้หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถโทรศัพท์ไปที่ บัวหลวงโฟน 1333 หรือ 0 2645 5555
การปิดระบบปรับปรุงการบริการในครั้งนี้ ส่งผลให้หลายแบงก์ อาทิ ธนาคารกสิกรไทย,ธนาคารกรุงไทย,ธนาคารไทยพาณิชย์,ทีเอ็มบีธนชาต(ttb),ธนาคารแลนด์แอนด์เฮาส์,ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย,ธอส.,ธกส.,ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย ,ธนาคารยูโอบี ต้องออกมาแจ้งลูกค้าให้มีการวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า เนื่องจากในช่วงเวลาที่มีการปรับปรุงนั้น จะไม่สามารถทำธุรกรรมทุกประเภทไปยังบัญชีปลายทางธนาคารกรุงเทพได้
นอกเหนือจากธนาคารกรุงเทพฯที่มีการปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวในวันที่ 24 กันยายนแล้ว ต่อมาในวันที่ 25 กันยายน ธนาคารกรุงไทย ได้แจ้งว่า เพื่อยกระดับการให้บริการ Krungthai Business ธนาคารจะทำการพัฒนาระบบทั้งบริการบนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน ในวันเสาร์ที่ 25 กันยายน 2564 เวลา 00:00 น. ถึงวันอาทิตย์ที่ 26 กันยายน 2564 เวลา 20:00 น. ทั้งนี้ขอให้ลูกค้ากรุณาวางแผนทำรายการล่วงหน้า หรือทำรายการให้เสร็จสิ้นก่อนวันและเวลาดังกล่าว