นายไมเคิล มันเฟรด สไตลเบิล ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานกรรมการผู้จัดการ บริษัท แรบบิท แคร์ จำกัดเปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้ดำเนินการรีแบรนด์ดิ้งจาก “แรบบิทแคร์ เป็นบริษัทที่รีแบรนด์จาก "แรทบิท ไฟแนนซ์” โดยมุ่งมั่นจะเป็นผู้นำตลาดประกันภัยด้วยศูนย์รวม ผลิตประกัน เป็นทางเลือกอันดับแรก ของลูกค้า ในไทยเน้นเติบโตในประกันสุขภาพซึ่งยังคงมีโอกาสอีกมาก
"ในปี 2565 แรบบิท แคร์ ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยเติบโต 3 พันล้านบาท โดยมีแผนรุกตลาดมากขึ้นคาดว่า5-10ปีจะมีmarket Shareเติบโต 5-10% จากปัจจุบัน อยู่ที่ 1%"
สำหรับเป้าหมายเบี้ยประกันภัยที่ 3,000 ล้านบาทในนี้มาจาก 3 กลุ่มคือ ประกันภัยรถยนต์ซึ่งมีสัดส่วนเป็นหลัก รองมาคือประกันสุขภาพและการทำตลาดผ่านแพลตฟอร์ม ออนไลน์หรือ อีคอมเมิร์ชคาดว่าจะเพิ่มสัดส่วนเป็น 20-25% โดยเฉพาะหลังจากบริษัทพัฒนาระบบ CareOS เข้ามาช่วยกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทั้งนี้ แรบบิท แคร์เน้นดูแลลูกค้าธุรกิจประกันวินาศภัย ประกันชีวิต เช่น สุขภาพ และบริการทางการเงินให้ครอบคลุม ส่วนลูกค้าเป้าหมายมีกำลังซื้อ ต้องการเปรียบเทียบข้อมูล อายุ30-50ปีอาศัยอยู่ในเมืองก่อนจะขยายฐานมากขึ้นและจะขยายตลาดในเวียดนามกับอินโดนีเซีย
"แรบบิท แคร์" เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจเน้นตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและซื้อประกันภัยและผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้อย่างสะดวกสบาย โดยลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการแบบเฉพาะบุคคลได้อย่างสมบูรณ์แบบ และประหยัดเวลาด้วยบริการที่สามารถค้นหาและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ได้ทุกที่ทุกเวลาในทุกช่องทาง พร้อมการดูแลจากเจ้าหน้าที่ของแรบบิท แคร์ กว่า 300 คน ที่มีความรู้คอยให้คำปรึกษา เพื่อนำเสนอราคาที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดให้กับลูกค้า ผ่านการโทรและแชท ตลอด 24 ชั่วโมง
ในปี 2565 แรบบิท แคร์ ยึดค่านิยมหลักขององค์กร ภายใต้สโลแกน “ใช้ใจแคร์ ดูแลครบ” (Complete Care) เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจและเชื่อมั่นในการนำเสนอทางเลือกในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทั้งด้านความครบครัน (Comprehensive) รวดเร็ว (Agile) รับผิดชอบ (Responsible) และเรียบง่าย (Effortless) เพื่อนำเสนอราคาที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดให้กับลูกค้า
ขณะที่ปี 2564 แม้จะมีความท้าทายจากสถานการณ์โควิด-19 แต่ แรบบิท แคร์ สามารถดำเนินธุรกิจเติบโตด้วยเบี้ยประกันภัยมากกว่า 2 เท่า คิดเป็นมูลค่ากว่า 1,900 ล้านบาท โดยมีเบี้ยประกันรับเติบโตทุกบริการ เห็นได้จากเบี่ยแระกันสุขภาพและชีวิตขยายตัว2.61% ประกันรถยนต์ 2.12%
นอกจากนี้บริษัทฯ ยังให้การต้อนรับผู้ถือหุ้นรายใหม่ผ่านรอบการลงทุน Series B ซึ่งรวมถึง Samsung Ventures และ Korea Investment Partners และบริษัทประกันภัยรถยนต์ Asia Direct Broker ที่จะมาผสานรวมเข้ากับระบบการดำเนินงานของแรบบิท แคร์
ด้านกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจปี 2565 แรบบิท แคร์ มุ่งเน้นการพัฒนาด้านบริการให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายครอบคลุมทุกกลุ่มทั่วประเทศ แรบบิท แคร์ จึงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค และต้องการที่จะเข้ามาช่วยทำให้ทุกการเข้าถึงบริการด้านประกันภัยและการเงินกลายเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้น เช่น การพัฒนาระบบ CareOS การเสนอดีลประกันภัยในราคาที่ดีที่สุด ด้วยระบบการเปรียบเทียบประกันภัยและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่รวดเร็วภายใน 30 วินาทีจากพันธมิตรที่จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของตนได้อย่างตรงจุด
พร้อมกันนี้ แรบบิท แคร์ เตรียมจะขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์ในกลุ่มการประกันภัยรถยนต์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น ตลอดจนการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพในราคาที่เข้าถึงได้ เนื่องจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยได้เตรียมวางแผนที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่มีความคุ้มครองทันทีภายในปีนี้อีกด้วย” มร.ไมเคิล กล่าวสรุป