วันที่ 1 สิงหาคม 2565 กลุ่มผู้เสียหาย Zipmex Thailand รวมตัวกันเพื่อยื่นข้อมูลและเข้าหารือกับผู้บริหารของ ก.ล.ต. ที่สำนักงาน ก.ล.ต. โดยมีนางสาวรื่นฤดี สุวรรณมงคล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ได้ออกมาพบกับกลุ่มผู้เสีย และรับข้อมูลหลักฐานต่าง ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ZipUp+
นางสาวรื่นฤดี กล่าวว่า ทาง ก.ล.ต. ไม่ได้นิ่งนอนใจและดำเนินการ “เรียก” Zipmex มาชี้แจงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง แต่นั่นเป็นข้อมูลของผู้ประกอบการ และวันนี้จึงเป็นโอกาสดีที่ทางผู้เสียหายได้นำข้อมูลมาชี้แจงและร่วมหารือ ข้อมูลจากฝั่งผู้เสียหายจะเป็นประโยชน์ทำให้ ก.ล.ต. ได้นำไปพิจารณาให้ครอบคลุมครบถ้วน
ทั้งนี้ ปัจจุบัน ก.ล.ต. ตั้งข้อสังเกตว่า Zipmex อาจเข้าข่ายความผิด 3 ประการ
ส่วนกรณีมีตระกูลใหญ่เป็นที่ปรึกษาและผู้ถือหุ้น Zipmex จะทำให้ ก.ล.ต. ทำงานลำบากหรือไม่ นางสาวรื่นฤดี ยืนยันว่า ไม่มีผลอะไร ก.ล.ต. ต้องทำงานตามอำนาจหน้าที่ภายใต้ พ.ร.ก. สินทรัพย์ดิจิทัล และมีการทำงานตลอด 24 ชม. 7 วัน ไม่ได้กังวลหรือลำบากใจในการทำงานแต่อย่างใด