กระทรวงคมนาคม รายงานผลการอำนวยความสะดวก ปลอดภัย รองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงวันหยุดยาว 19 - 22 พฤศจิกายน 2563 โดยข้อมูลสะสม ระหว่างวันที่ 18 - 20 พฤศจิกายน 2563 สามารถจัดบริการขนส่งสาธารณะได้อย่างเพียงพอ ไม่มีผู้โดยสารตกค้าง โดยมีผู้ใช้บริการขนส่งสาธารณะกว่า 7 ล้านคน สูงกว่าประมาณการ 4.85% มีปริมาณการจราจรเข้า – ออกกรุงเทพฯ กว่า 8.7 ล้านคัน ในขณะที่มีสถิติการเกิดอุบัติเหตุบนโครงข่ายของกระทรวงคมนาคม จำนวน 212 ครั้ง มีผู้เสียชีวิต 35 คน บาดเจ็บ 195 คน สาเหตุหลักของอุบัติเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการขับรถเร็วเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด บริเวณที่เกิดอุบัติเหตุสูงสุด คือ บริเวณทางตรง และรถที่เกิดอุบัติเหตุสูงสุด คือ รถปิกอัพ 4 ล้อ
สำหรับการตรวจความพร้อมของรถโดยสารสาธารณะ ณ จุดตรวจความพร้อม 25 จุด จำนวน 12,559 คัน พบข้อบกพร่อง 1 คัน ซึ่งได้สั่งให้แก้ไขปรับปรุง ส่วนความพร้อมของท่าเรือ/แพ จำนวน 1,574 แห่ง พบมีเรือโดยสารไม่พร้อมใช้งาน จำนวน 4 ลำ และได้สั่งปรับปรุงแล้ว ด้านการปฏิบัติงานของพนักงานขับรถ เจ้าหน้าที่รถไฟ รถไฟฟ้า และผู้ประจำเรือไม่พบว่ามีการดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้สารเสพติดแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนนสามารถประสานเจ้าหน้าที่ด้านการเดินทาง ช่วยเหลือผู้ประสบอุบัติเหตุและรับเรื่องข้อร้องเรียนต่าง ๆ ได้ที่ศูนย์ปลอดภัยคมนาคม โทร. 1356 ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ โทร. 1584 ศูนย์บัญชาการกรมทางหลวง โทร. 1586 ศูนย์ความปลอดภัยกรมทางหลวงชนบท โทร. 1146 ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี การทางพิเศษแห่งประเทศไทย โทร. 1543 ศูนย์รัชดา ขสมก. โทร. 1348 และศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ รฟท. โทร. 1690