10 นิสัยห่วยแตกของหัวหน้า
ปีเตอร์ ดรักเกอร์ กูรูด้านการบริหารจัดการผู้ล่วงลับ กล่าวไว้ว่า “พนักงานที่ลาออก ส่วนใหญ่ไม่ใช่เพราะองค์กร แต่ลาออกเพราะหัวหน้า” (People leave their bosses, not organization)
their bosses, not organization)
“อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา” ผู้ก่อตั้ง และกรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป ได้หยิบยกนิสัยของหัวหน้า จากหนังสือ Leading the Workforce of the Future เขียนโดย Brigette Hyacinth พูดถึง นิสัยไม่ดี 10 ประการของหัวหน้าสรุปสั้นๆ ง่ายๆ คือ
1. Micromanaging - จู้จี้จุกจิก หยุมหยิม ล้วงลูก
2. Setting up people to fail - ไม่สนับสนุน ไม่สอนงาน ไม่ให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) ไม่มีการพูดคุยเรื่องการประเมินผลกับลูกน้อง
3. Picking favorites - เล่นพรรคเล่นพวก ลำเอียง
4. Taking the credit for employee’s work - ขโมยความดีความชอบ แย่งผลงานของลูกน้อง
5. Making false promises - รับปากแล้วไม่ทำ ผิดสัญญา รับปากมั่วซั่ว
6. Ignoring feedback & Not listening - ไม่สนใจข้อมูลป้อนกลับ ไม่รับฟัง
7. Not standing up for employees - ไม่ต่อสู้ ปกป้อง หรือออกรับแทน ในทางตรงกันข้าม กลับโยนความผิดให้พนักงาน
8. Task focused, without empathy - สนใจแต่งาน ไม่เคยแสดงความเป็นห่วงเป็นใยในเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องอื่นๆ เลย
9. Losing their cool when things go wrong - ใช้อารมณ์ โวยวาย น๊อตหลุด เมื่อมีปัญหาหรือเกิดความผิดพลาดขึ้น
10. Display incompetence - แสดงให้เห็นถึงความไม่ฉลาด ไม่รู้เรื่อง ไม่มีความสามารถ
ถ้าคุณเป็นหัวหน้า คุณเป็นแบบนี้บ้างไหม ?
ถ้าคุณเป็นลูกน้อง หัวหน้าคุณเป็นยังไง ?